Glosario de Facebook Ads: Términos y Condiciones 2024

Este glosario de términos de Facebook incluye los términos más utilizados en un plan de marketing, así como los indicadores de rendimiento más relevantes (KPIs). Además, el glosario ofrece ejemplos prácticos de manera clara y específica. Cada término ha sido cuidadosamente evaluado y definido con el fin de aclarar cualquier duda sobre su comprensión. Por lo tanto, si eres un Community Manager o un experto en marketing digital,  este glosario te ayudará a profundizar tu entendimiento de cada concepto.

¿Qué significa Facebook?

Facebook es un sustantivo compuesto por dos palabras en inglés: «face» y «book», donde «face» significa «cara» y «book«, «libro». La palabra se inspira en el término «photo book», usado para referirse a libros con fotografías. Por lo tanto, la traducción más adecuada de Facebook sería «Libro de Caras». Sin embargo, al ser un nombre propio, se escribe de la misma manera tanto en inglés como en español. En cuanto a la pronunciación, aunque en inglés se dice /feɪsbʊk/, en español a menudo se adapta fonéticamente a algo similar a /feisbuk/.

Glosario de Facebook

1. Acciones en la página

Se refiere al total de clics recibidos en todos los botones de «llamada a acción» disponibles en la página al ser visitada. Las interacciones con estos botones proporcionan una medida de la relevancia de las «llamadas a acción» para los usuarios que visitan la página.

2. Administrador de Monetización

El Administrador de Monetización es una herramienta dentro de Facebook que proporciona a los creadores de contenido y negocios un centro unificado para gestionar y supervisar sus diferentes flujos de ingresos en la plataforma. Permite a los usuarios acceder a informes detallados de ingresos, configurar y administrar anuncios dentro de su contenido, revisar la elegibilidad para programas de monetización y ajustar preferencias relacionadas con los anuncios. Esta herramienta es esencial para maximizar los ingresos y asegurar el cumplimiento de las políticas de monetización de Facebook.

3. Alcance

El alcance se define como el número total de personas que han sido expuestas a una publicación o anuncio en redes sociales. Se diferencia de las impresiones, ya que el alcance mide el número de individuos alcanzados, mientras que las impresiones cuentan la cantidad de veces que el contenido ha sido visto por estas personas. Este indicador no detalla el lugar de aparición del contenido, solo señala que el usuario ha sido impactado por él.

Usos del Alcance:

El alcance permite medir la cantidad de personas impactadas para calcular el costo por cada mil personas alcanzadas. Esto facilita la evaluación de si el costo por persona alcanzada es óptimo, considerando que este valor se ve influenciado por la puja o el costo promedio que los anunciantes están dispuestos a pagar.

¿Cómo se calcula el Alcance?

Facebook calcula el costo por alcance, tanto a nivel individual como por cada mil impresiones (CPM, costo por mil), utilizando una fórmula basada en la subasta de anuncios y la relevancia del anuncio. Aunque los detalles específicos del algoritmo de Facebook son complejos y no se divulgan completamente, el cálculo básico del costo por alcance se puede entender de manera simplificada.

El costo por alcance se determina dividiendo el costo total gastado en la campaña publicitaria entre el número total de personas alcanzadas. Matemáticamente, se puede expresar como:

• Costo por alcance = (Costo total gastado / Número total de personas alcanzadas)

Para el CPM, o costo por mil impresiones, la fórmula es:

• CPM = (Costo total gastado / Número total de impresiones) × 1000

Estas fórmulas se utilizan para medir la eficiencia del gasto publicitario en términos de cuántas personas únicas fueron alcanzadas (en el caso del costo por alcance) o cuántas veces se mostró el anuncio (en el caso del CPM).

Es importante destacar que Facebook utiliza un sistema de subasta para determinar qué anuncios se muestran. Este sistema tiene en cuenta factores como la cantidad que el anunciante está dispuesto a pagar, la relevancia del anuncio para la audiencia objetivo y la calidad del anuncio. Estos factores pueden afectar el costo final por alcance, ya que un anuncio de alta relevancia y calidad podría tener un costo por alcance más bajo al ser más efectivo en llegar a su audiencia objetivo.

4. Alcance orgánico

El alcance orgánico se refiere al número de personas que han visto una publicación sin necesidad de promoción pagada. El contenido orgánico aparece en los feeds de los usuarios naturalmente, basado en la interacción e interés, sin estar etiquetado como anuncio. Además, si alguien visita un perfil social a través de una búsqueda o mediante cualquier referencia no pagada, esto se considera también alcance orgánico.

5.Alcance Potencial

El alcance potencial se refiere a la estimación del número de personas o del público objetivo al que tu anuncio o conjunto de anuncios podría llegar. Facebook calcula esta estimación basándose en el número de usuarios activos y la información que estos han proporcionado.

A diferencia de una predicción de cuántas personas serán efectivamente alcanzadas, el alcance potencial solo indica la cantidad máxima de personas a las que la campaña podría llegar, asumiendo que se cuenta con el presupuesto necesario. Esta cifra no garantiza el número de personas que serán alcanzadas al concluir la campaña publicitaria.

6. Algoritmo

El algoritmo de Facebook, parte de su sistema de gestión de noticias (News Feed), es un conjunto de reglas y procesos que determina qué contenido se muestra a cada usuario en su feed de noticias, y en qué orden. Este algoritmo es dinámico y se actualiza regularmente para mejorar la experiencia del usuario, priorizando contenido relevante y de interés para cada persona.

Funciona evaluando miles de factores, incluyendo la relación entre el usuario y el creador del contenido, la popularidad de la publicación (comentarios, me gusta, compartidos), y la relevancia del contenido basándose en el comportamiento previo del usuario y sus interacciones en la plataforma. El objetivo es mostrar a los usuarios el contenido más pertinente, fomentando la interacción y el tiempo pasado en la plataforma.

El algoritmo también prioriza contenido de amigos y familiares sobre el de las páginas y noticias, en un esfuerzo por fomentar conexiones personales. Además, se ha adaptado para minimizar la visibilidad de contenido considerado como desinformación o de baja calidad.

En resumen, el algoritmo de Facebook es una herramienta compleja que filtra y personaliza la experiencia de cada usuario en la plataforma, intentando equilibrar la relevancia del contenido con los objetivos comerciales de Facebook y las preferencias personales de los usuarios.

El algoritmo de Facebook se diseña para ser lo menos intrusivo posible, con el objetivo de que el usuario reciba únicamente contenido de su interés.

Por ejemplo:

Cuando un usuario interactúa con una persona específica, proporciona a Facebook información sobre la relación que tiene con esa persona. A partir de ese momento, al usuario le comenzará a aparecer contenido relacionado con ese contacto, basándose en la información e interés que demostró por él.

7. Analítica de Facebook

La analítica de Facebook ofrece herramientas para medir y analizar el rendimiento de tu página, utilizando indicadores clave de rendimiento (KPIs) para comparar su desempeño actual con periodos anteriores. A través de la analítica, puedes acceder a diversos KPIs que te permitirán evaluar si la gestión de la página es eficaz y si las estrategias implementadas están teniendo el impacto deseado.

Como la mayoría de las plataformas de redes sociales, Facebook proporciona sus propias herramientas de análisis diseñadas para ayudar a las empresas a entender el rendimiento de sus contenidos. Estas herramientas se basan en una variedad de métricas, como el alcance, las reacciones, los comentarios, el contenido compartido e interacciones. Además, existen programas de análisis especializados que ofrecen informes más detallados y métricas avanzadas, incluyendo el retorno de inversión (ROI) social, el valor de las publicaciones y el valor de la página, entre otros, para una comprensión más profunda del impacto de tus esfuerzos en redes sociales.

8. Anuncio de Colaboración

Un formato que permite a dos o más marcas o creadores de contenido colaborar en la creación y promoción de un anuncio. Este tipo de anuncio es útil para campañas de co-marketing o cuando una marca quiere destacar una asociación con otra entidad.

9. Anuncios de carrusel

Los anuncios de carrusel son un tipo de formato publicitario que combina múltiples videos o imágenes en un solo anuncio. Los anuncios de carrusel son publicaciones horizontales muy populares en Facebook e Instagram, debido al formato que manejan. Este anuncio puede mostrar una serie de imágenes que ayudan a mejorar las posibilidades de conversión o venta.

10. Archivar

En el ámbito de las redes sociales, archivar se refiere al proceso de crear un archivo de las publicaciones, mensajes y metadatos asociados de las redes sociales de una organización. Esto implica mantener un registro exhaustivo de todas las actividades realizadas.

Además, archivar puede referirse a la acción de «Guardar Publicación», una opción que se hace disponible al seleccionar los tres puntos […] situados en la esquina superior derecha de una publicación. Finalmente, archivar también implica la creación de un archivo completo de todas las publicaciones de una página de fans, lo cual se puede realizar accediendo a: Configuración > Descargar página.

11. Audiencia Network

Es un conjunto de usuarios que forman parte de una red de editores de aplicaciones móviles y sitios web móviles con los que Facebook se ha asociado para mostrar anuncios en sus plataformas.

La Audience Network permite alcanzar a usuarios más allá de Facebook, ya sea mientras utilizan una aplicación, visitan un sitio web en dispositivos móviles o computadoras. Se puede elegir como una ubicación publicitaria específica, por ejemplo, para videos instream. La Audience Network se selecciona durante el proceso de creación de un anuncio y, si el anuncio es elegible para mostrarse, se ofrecerá la opción de incluirlo. Esta alternativa es especialmente útil para ampliar el alcance de tus campañas con un presupuesto limitado y sin un objetivo preciso.

12. Biblioteca multimedia

La Biblioteca Multimedia es un repositorio dentro de Meta Business Suite donde los anunciantes pueden almacenar y gestionar activos digitales como imágenes, videos y otros materiales de marketing. Facilita el acceso rápido a estos recursos cuando se crean nuevos anuncios o contenido para las páginas, asegurando consistencia y eficiencia en la creación de anuncios.

13. Blogger

Los bloggers son individuos que gestionan blogs y regularmente publican contenido por motivos personales o comerciales. Las entradas de estos bloggers suelen expresar opiniones personales y subjetivas, basadas en su área de conocimiento o en temas de su interés. Los blogs ganaron gran popularidad hace algunos años, cuando la tendencia general era utilizar motores de búsqueda para encontrar información. Posteriormente, muchos bloggers se trasladaron a Facebook y otras redes sociales para producir contenido, evolucionando hacia influenciadores de ciertos grupos de personas.

La relevancia de un blogger está directamente vinculada al valor que su comunidad le otorga. En otras palabras, es la comunidad la que determina la importancia de un blogger, ya que son los usuarios los que realmente importan para las marcas. Por esta razón, las marcas a menudo recurren a influencers o bloggers como canales para comunicarse y conectar con sus seguidores.

14. Boost

El término se refiere a la acción de promover una publicación con el fin de aumentar su tasa de respuesta. Aunque Facebook no incluye este término específicamente en su glosario oficial, es comúnmente utilizado en el ámbito del marketing digital para describir la mejora lograda a través de una inversión destinada a obtener una mejor respuesta del público.

15. CPC: Costo por Clic

El Costo Por Clic (CPC) en Facebook es el precio que un anunciante paga cada vez que un usuario hace clic en su anuncio. Este indicador ayuda a medir la eficacia de las campañas publicitarias, enfocándose en la generación de tráfico hacia sitios web o páginas específicas. Los anunciantes buscan optimizar el CPC ajustando la segmentación del público y el diseño del anuncio para reducir costos y aumentar la relevancia de sus campañas. El valor del CPC puede variar según la industria, el público objetivo y la competencia en la plataforma.

16. CTR: Click-Throught Rate

El CTR (Click-Through Rate o Tasa de Clics) en Facebook es una métrica que mide la efectividad de un anuncio, calculando el porcentaje de veces que un anuncio ha sido clicado en relación con el número de veces que ha sido visto (impresiones). Se utiliza para evaluar cuán atractivo y relevante es un anuncio para el público objetivo, proporcionando una idea clara de su rendimiento.

La fórmula para calcular el CTR es:

 

 

Por ejemplo, si un anuncio recibe 100 clics y ha sido mostrado 10,000 veces, su CTR sería del 1%. Esto significa que por cada 100 impresiones, el anuncio recibió 1 clic.

Un CTR alto indica que un anuncio es relevante y está bien dirigido al público, incentivando a los usuarios a interactuar con él. Por el contrario, un CTR bajo puede sugerir que el anuncio no es lo suficientemente atractivo o que no está siendo mostrado a un público adecuado. Optimizar los anuncios para mejorar el CTR es una práctica común en la publicidad en Facebook, ya que puede contribuir significativamente a lograr los objetivos de marketing digital de una empresa o marca.

17. Campaña Manual

Una Campaña Manual en Facebook Ads Manager es aquella en la que el anunciante establece manualmente todas las configuraciones, como segmentación, presupuesto y programación, sin utilizar la optimización automática de Facebook.

18. Categorías de Anuncios Especiales

Las Categorías de Anuncios Especiales en Facebook se aplican a campañas que tratan temas sensibles como crédito, empleo, vivienda, política y elecciones. Requieren un manejo especial y cumplimiento con políticas adicionales para evitar discriminación.

19. Catálogo de Facebook

Un catálogo de Facebook es una herramienta digital que permite a las empresas crear un inventario en línea de sus productos o servicios en la plataforma de Facebook. Esta herramienta facilita la promoción y venta de productos directamente en Facebook e Instagram, permitiendo a las empresas utilizar funciones como anuncios dinámicos, tiendas en Facebook, e integración con Instagram para etiquetar productos en publicaciones. Los catálogos son útiles para mostrar detalles como descripciones, precios y fotos de productos o servicios. Se gestionan a través del Administrador de Catálogos de Facebook, donde se pueden añadir o actualizar elementos manualmente o automáticamente con un feed de datos.

20. Centro de Clientes

Una herramienta dentro de Meta Business Suite que ayuda a los negocios a gestionar las interacciones con los clientes a través de varias plataformas (Facebook, Instagram, Messenger). Ofrece una vista unificada de los mensajes, comentarios y otras interacciones, facilitando la gestión eficiente del servicio al cliente.

21. Centro de Colaboraciones

El Centro de Colaboraciones facilita las asociaciones entre marcas y creadores de contenido en Facebook e Instagram. Permite a las marcas encontrar y conectarse con creadores relevantes para sus campañas, gestionar colaboraciones y medir el rendimiento de estas asociaciones. Es una herramienta valiosa para impulsar campañas de marketing de influencers y contenido colaborativo, ampliando el alcance y la autenticidad del mensaje de la marca.

22. Chatbot

Un chatbot es un programa informático que, a través de un bot y empleando algoritmos, simula mantener una conversación con los usuarios, respondiendo preguntas y ejecutando tareas sencillas dentro de plataformas como Facebook Messenger o chats virtuales. Este tipo de programa es ampliamente utilizado para atención al cliente, recolección de datos, captación de clientes potenciales, recomendaciones de productos, filtrado de usuarios, entre otros.

Los chatbots son especialmente útiles para manejar un volumen alto de mensajes, facilitando la canalización de consultas. Además, mejoran la comunicación con el cliente potencial, contribuyendo al cierre de ventas.

23. Clic (Todos)

El número de clics en un anuncio o conjunto de anuncios representa la cantidad de interacciones realizadas por los usuarios con el contenido publicitario, sin importar dónde se haya hecho clic en el anuncio.

Cálculo de los clics:

Los clics se calculan sumando todas las interacciones de los usuarios con el anuncio, incluyendo clics en enlaces hacia otros destinos, clics en botones de llamada a la acción, y cualquier otro tipo de clic que denote interacción. Esta métrica ayuda a medir el nivel de engagement y la efectividad de una campaña.

Tipos de clics:

• Clics en enlaces o URL: Dirigen al usuario a una página web o destino específico.
• Clics en el perfil de la página de empresa asociada o en la foto del perfil: Redirigen al usuario a la página de Facebook de la empresa o al perfil asociado.
• Reacciones en las publicaciones: Incluyen «Me gusta», «Me encanta», y otras reacciones a la publicación.
• Comentarios y contenido compartido: Interacciones que indican participación en la conversación o distribución del contenido.
• Clic en el vídeo para reproducirlo: Inician la reproducción de un vídeo.
• Clic para expandir elementos multimedia: Como fotos, a pantalla completa.
• Clics en acciones específicas: Corresponden con el objetivo de la campaña, como clics en el botón «Me Gusta» de la página.

Importante: Mientras que todo clic representa una forma de interacción con el anuncio, no todos los clics reflejan acciones de valor igual para el anunciante. Es crucial distinguir entre los diferentes tipos de clics para evaluar de manera efectiva el desempeño de la campaña, considerando que el clic es apenas el inicio en el análisis de resultados.

24. Clickbaiting

Clickbaiting es una estrategia empleada en medios digitales, incluyendo blogs, sitios de noticias y videos, que busca crear titulares llamativos para atraer la atención de los usuarios, incentivándolos a hacer clic y compartir el contenido en redes sociales. En español, se le conoce como “ciberanzuelo”, “cebo de clics” o “título de anzuelo”. Esta práctica fue penalizada por Facebook debido al abuso en su uso, restándole importancia en el alcance de las publicaciones de las páginas que incurrieron en ella, con el fin de promover buenas prácticas y desincentivar el clickbait.

25. Clientes Potenciales

Los clientes potenciales en Facebook se refieren a usuarios que han mostrado interés en un producto o servicio ofrecido por una empresa a través de la plataforma, generalmente al completar un formulario de contacto en un anuncio de generación de clientes potenciales. Este tipo de anuncio está diseñado para recopilar información importante de los usuarios, como nombres, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, y otros datos relevantes, sin necesidad de que abandonen la red social.

Cómo descargar clientes potenciales en Facebook:

Ve al Administrador de Anuncios: Primero, accede a tu cuenta de Facebook y navega al Administrador de Anuncios.

• Selecciona la Página: Escoge la página de Facebook asociada con los anuncios de generación de clientes potenciales.
• Accede a Herramientas de Publicación: En tu página de Facebook, ve a «Herramientas de publicación» y luego selecciona «Formularios de clientes potenciales».
• Elige el Formulario: Verás una lista de tus campañas de generación de clientes potenciales. Selecciona el formulario del cual deseas descargar los datos.
• Descarga los Datos: Puedes descargar los datos de clientes potenciales directamente o integrar el proceso con un sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM) para un seguimiento automático.

Ejemplo:
Imagina que eres el propietario de un gimnasio local y quieres aumentar el número de miembros. Creas un anuncio de generación de clientes potenciales en Facebook que promociona una oferta especial de inscripción con descuento. Los usuarios interesados hacen clic en el anuncio y completan un formulario sin salir de Facebook, proporcionando su nombre, correo electrónico y número de teléfono para obtener más información.

Tras recopilar estos datos, puedes descargarlos siguiendo los pasos mencionados y contactar a estos clientes potenciales directamente para invitarlos a unirse al gimnasio, ofreciéndoles más detalles sobre la oferta especial y cómo pueden inscribirse.

Importante: La ventaja de este tipo de anuncio radica en que los datos recopilados se autofillan con la información que el usuario ha proporcionado en su cuenta de Facebook, facilitando la generación de leads de alta calidad que pueden convertirse en clientes.

26. Clientes potenciales orgánicos

Los clientes potenciales orgánicos en Facebook son usuarios que muestran interés en productos o servicios de una empresa sin que haya mediado publicidad pagada. Estos clientes potenciales suelen interactuar con el contenido de la página de la empresa, como publicaciones, videos o eventos, y deciden proporcionar voluntariamente su información de contacto a través de formularios de contacto integrados o mensajes directos. Esta forma de generación de clientes potenciales es valiosa porque se basa en el compromiso natural y genuino del usuario con la marca, lo que puede indicar un alto nivel de interés o afinidad hacia la oferta de la empresa.

27. Comentarios de la publicación

Es el total de comentarios recibidos en una publicación o anuncio, los cuales pueden clasificarse de la siguiente manera:

• Más relevante: Ordena los comentarios según su relevancia para el usuario que consulta, priorizando los comentarios de contactos más cercanos al usuario.
• Más reciente: Muestra los comentarios de más nuevo a más antiguo.
• Todos los comentarios: Incluye todos los comentarios, incluso aquellos que podrían considerarse spam. Los comentarios más relevantes se sitúan al inicio.

¿Existen comentarios que no puedo ver?

Esto sucede cuando el autor del comentario tiene configuraciones de privacidad muy restrictivas, impidiendo que la página pueda acceder a dicha actividad.

28. Comportamientos

Se refiere a la segmentación basada en acciones que los usuarios han realizado, como compras online, uso de ciertas aplicaciones, viajes recientes, entre otros. Los comportamientos se derivan del comportamiento de los usuarios en Facebook y fuera de él, proporcionando insights sobre sus patrones de consumo y estilo de vida.

29. Conexión de Red

La segmentación por conexión de red permite dirigir anuncios en Facebook basándose en cómo los usuarios se conectan a la plataforma desde dispositivos móviles, considerando tipos de conexión como 2G, 3G, 4G o WiFi. Esta segmentación es valiosa porque puede reflejar el nivel socioeconómico de los usuarios, permitiendo dirigir el contenido de manera más efectiva hacia el público objetivo.

30. Configuración Recomendada

La Configuración Recomendada en Facebook Ads Manager sugiere ajustes basados en las mejores prácticas y algoritmos de optimización de Facebook para ayudar a los anunciantes a lograr sus objetivos de rendimiento de manera más efectiva.

31. Consideración

Es una categoría de anuncios en Facebook orientada a promover acciones que implican una interacción directa con el negocio, como el envío de mensajes, incremento de «Me Gusta», interacciones con publicaciones, visitas al sitio web, descargas de aplicaciones, visualización de videos o el llenado automático de formularios. A veces, puede confundirse con la categoría de «Conversiones» debido a la similitud en los objetivos, destacando la complejidad en la creación de anuncios efectivos.

32. Contenido

Se refiere a cualquier material publicado en Facebook por una página, incluyendo publicaciones orgánicas, anuncios, historias y videos. El contenido efectivo es esencial para atraer y retener la atención de la audiencia, impulsar el engagement y lograr los objetivos de marketing.

33. Contenido Generado por el Usuario

El contenido generado por el usuario es creado íntegramente por fans, seguidores y usuarios a través de blogs, videos, fotos, citas, etc. Es altamente valorado por los especialistas en marketing, ya que enriquece la página de fans con interacciones directas de los usuarios, proporcionando contenido auténtico, único y valioso para la marca.

Cuando una página de fans tiene credibilidad y valor entre su comunidad, los usuarios contribuyen voluntariamente con contenido para agregar valor a la publicación, convirtiéndose en una fuente renovable de contenido. Este se puede compartir en la página, elevando su relevancia e involucrando a los seguidores, que se sienten motivados a seguir contribuyendo, con la esperanza de que sus aportaciones sean compartidas.

34. Contenido de Anuncio

Se refiere al conjunto completo de elementos que componen un anuncio, incluyendo texto, imágenes o videos, títulos, descripciones y la CTA. El contenido debe ser coherente y estar alineado con los objetivos de la campaña para motivar eficazmente a la acción deseada.

34. Control de Puja

Se refiere a la estrategia de gestión de las ofertas en las subastas de anuncios de Facebook. Los anunciantes pueden establecer ofertas manuales para controlar el máximo que están dispuestos a pagar por resultado deseado (por ejemplo, clic, impresión, conversión), o utilizar ofertas automáticas donde Facebook optimiza las ofertas para lograr los mejores resultados posibles dentro del presupuesto establecido.

35. Conversión

Una conversión en Facebook se refiere a una acción valiosa realizada por un usuario como resultado de un anuncio, que va más allá de un clic, indicando un nivel más profundo de compromiso con el contenido publicitario. Este concepto es central para campañas publicitarias en Facebook, orientadas a generar acciones específicas que contribuyen a los objetivos comerciales de una marca o empresa.

Tipos de Conversión

• Conversión de Ventas: Incluye cualquier acción que termine en una venta, como compras completadas en un sitio web o a través de una aplicación móvil.
• Generación de Clientes Potenciales: Se refiere a la recopilación de información de usuarios interesados, como direcciones de correo electrónico, a través de formularios de registro, descargas de contenido o suscripciones.
• Registros: Este tipo involucra a usuarios que se registran para obtener una cuenta, suscripción a newsletters, reservaciones o inscripciones a eventos.
• Descargas de Aplicaciones: Ocurre cuando los usuarios descargan una aplicación móvil como resultado de un anuncio.
• Interacciones Clave: Pueden incluir acciones como añadir un producto al carrito de compras, iniciar un proceso de pago, o cualquier otra interacción que indique interés en un producto o servicio.

Ejemplos de Conversión

• Compra Completada: Un usuario ve un anuncio de un producto en Facebook, hace clic en el anuncio, navega por el sitio web y finaliza una compra.
• Registro en un Webinar: A través de un anuncio, un usuario se inscribe para participar en un webinar, proporcionando sus datos en un formulario de registro.
• Descarga de una Aplicación: Un usuario descarga una aplicación móvil promocionada a través de un anuncio en Facebook.
• Suscripción a un Servicio: Un usuario decide suscribirse a un servicio de suscripción mensual después de interactuar con un anuncio en Facebook.

Estas conversiones son medibles a través del Píxel de Facebook o el SDK de Facebook para aplicaciones, herramientas que permiten a los anunciantes rastrear la efectividad de sus campañas publicitarias en términos de lograr acciones concretas de los usuarios. Al definir y medir conversiones específicas, los anunciantes pueden optimizar sus campañas para mejorar el ROI y alcanzar de manera más efectiva sus objetivos de marketing digital.

36. Creative Hub

Creative Hub es una plataforma de inspiración y colaboración diseñada para creativos y anunciantes, permitiéndoles crear, probar y visualizar diferentes formatos de anuncios en un entorno simulado antes de lanzarlos. Ofrece plantillas, inspiración de anuncios existentes y la capacidad de compartir maquetas con equipos o clientes para obtener feedback, lo que ayuda en el desarrollo de contenido creativo y efectivo para las campañas.

37. Dark Post

Un «dark post» o publicación oscura es un tipo de contenido publicitario en plataformas como Facebook, Instagram, o Twitter que no aparece en el feed de publicaciones de la página de la empresa, sino que se muestra exclusivamente como un anuncio dirigido a un segmento específico de la audiencia. Este método permite a los anunciantes crear contenido personalizado y probar diferentes mensajes, imágenes o llamados a la acción sin saturar o alterar la línea de tiempo pública de su página.

Situaciones en las que se debe considerar el uso de dark posts:

Pruebas A/B: Los dark posts son ideales para realizar pruebas A/B de diferentes versiones de un anuncio para ver cuál tiene mejor rendimiento entre diferentes segmentos de audiencia, sin necesidad de publicar cada versión en la página oficial.

• Segmentación específica: Cuando se quiere dirigir un mensaje o promoción a un grupo específico de personas basado en sus intereses, ubicación, comportamiento, o datos demográficos, los dark posts permiten esta segmentación detallada sin impactar al resto de seguidores de la página.
• Evitar la saturación de contenido: Ayudan a evitar la sobrecarga de contenido promocional en la página principal, manteniendo un balance entre contenido orgánico e interactivo y anuncios dirigidos.
• Mensajes personalizados: Son útiles para enviar mensajes altamente personalizados que solo son relevantes para ciertos segmentos del público, como ofertas exclusivas, eventos locales, o productos específicos para ciertas áreas geográficas o intereses.
• Confidencialidad de las campañas: Cuando una empresa desea mantener en privado ciertas campañas promocionales o de marketing, los dark posts permiten llegar a la audiencia objetivo sin revelar la campaña al público general.

En resumen, los dark posts son una herramienta valiosa en estrategias de marketing digital para probar, personalizar y optimizar la publicidad en redes sociales, asegurando que el contenido relevante alcance a la audiencia más adecuada sin afectar la percepción general de la marca en su página pública.

38. Datos Demográficos

Son los criterios específicos utilizados para definir la audiencia basándose en información estadística y factual sobre las personas, como la edad, el género, el idioma, la situación laboral y más. Esta segmentación ayuda a dirigir los anuncios a grupos que cumplen con ciertas características personales y socioeconómicas.

39. Descripción

Texto adicional que puede aparecer debajo del título o en otros lugares del anuncio, dependiendo del formato. La descripción ofrece más detalles sobre la oferta, resaltando beneficios o características clave del producto o servicio.

40. Dispositivo de Impresión

Aunque menos comúnmente referido con este término en el contexto de Facebook Ads Manager, podría interpretarse como la especificación de dispositivos a través de los cuales los anuncios son mostrados, enfocándose en cómo la «impresión» del anuncio (su visualización) se adapta o se visualiza en diferentes dispositivos.

41. Engagement

El engagement en Facebook se refiere al nivel de interacción y participación que los usuarios tienen con el contenido de una página o perfil. Esta interacción puede tomar varias formas, como me gusta (likes), comentarios, compartidas (shares), y reacciones en general. El engagement es un indicador clave de cuán relevante y atractivo es el contenido para la audiencia, y es esencial para el éxito de cualquier estrategia de marketing en redes sociales, ya que afecta directamente el alcance orgánico de las publicaciones.

Tipos de Engagement en Facebook

• Me Gusta y Reacciones: Además del clásico «Me gusta», Facebook ofrece otras reacciones (Amor, Alegría, Sorpresa, Tristeza, Enojo) que permiten a los usuarios expresar sus sentimientos de manera más específica.
• Comentarios: Los usuarios pueden dejar comentarios en las publicaciones, lo que no solo aumenta el engagement sino que también puede proporcionar valiosos insights y feedback.
• Compartidas: Cuando un usuario comparte una publicación, esto no solo muestra un alto nivel de engagement sino que también aumenta el alcance de la publicación al exponerla a una audiencia más amplia.
• Menciones y Etiquetas: Incluir una página o a un amigo en una publicación o en un comentario puede aumentar significativamente el engagement al involucrar directamente a otros usuarios.
• Clics: Cualquier clic en una publicación, ya sea en un enlace, una imagen o un vídeo, es una forma de engagement que indica interés en el contenido proporcionado.

Ejemplos de Engagement

• Me Gusta y Reacciones: Un usuario reacciona con «Amor» a una publicación de una página de refugio de animales que muestra perros y gatos disponibles para adopción.
• Comentarios: En una publicación de una página de recetas que pregunta a sus seguidores cuál es su plato favorito, los usuarios participan dejando comentarios con sus preferencias personales.
• Compartidas: Un usuario comparte una publicación de una ONG sobre una campaña de recaudación de fondos en su propio perfil para aumentar la visibilidad de la causa.
• Menciones y Etiquetas: En una foto de grupo publicada por una página de evento, los asistentes etiquetan a sus amigos, lo que invita a más personas a ver y interactuar con la publicación.
• Clics: Un usuario hace clic en un enlace dentro de una publicación que dirige a un artículo de blog sobre consejos de viaje, mostrando interés en explorar el contenido más a fondo.

Maximizar el engagement en Facebook es crucial para las marcas y creadores de contenido, ya que no solo mejora la visibilidad de sus publicaciones sino que también fomenta una comunidad activa y comprometida alrededor de su contenido.

42. Estadísticas

Las estadísticas (o insights) proporcionan datos analíticos sobre el rendimiento de la página y los anuncios, incluyendo alcance, engagement, demografía de la audiencia, rendimiento de los anuncios y más. Estos datos son cruciales para evaluar la efectividad de las estrategias de marketing y tomar decisiones basadas en evidencia.

43. Evento del Sitio Web

Un evento del sitio web es una acción específica rastreada en el sitio web del anunciante (como una compra o un registro) utilizando el Pixel de Facebook. Estos eventos permiten a los anunciantes medir con precisión cómo sus anuncios conducen a acciones valiosas.

44. Evento Offline

Refiere al seguimiento de conversiones y acciones que ocurren fuera de línea (en el mundo real) después de que alguien interactúa con un anuncio en Facebook, como compras en tiendas físicas. Los anunciantes pueden subir datos de eventos offline a Facebook Ads Manager para ver cómo los anuncios influyen en las ventas fuera de línea.

45. Experimentos

Los experimentos en Facebook Ads Manager permiten a los anunciantes probar diferentes estrategias, configuraciones y creatividades para determinar qué funciona mejor. Esto incluye pruebas de segmentación de audiencia, formatos de anuncio, mensajes y más, utilizando un enfoque basado en datos para la toma de decisiones.

46. Facturación y Pagos

Este concepto se refiere al proceso de gestión de los gastos relacionados con la publicidad en Facebook y la recepción de pagos por parte de los creadores de contenido elegibles para monetización. Dentro de Facebook Ads Manager, los anunciantes pueden acceder a sus facturas, configurar métodos de pago, establecer límites de gasto y monitorear su historial de pagos. Para los creadores de contenido, la sección de facturación y pagos del Administrador de Monetización permite revisar los pagos recibidos por la monetización de su contenido, configurar detalles de la cuenta bancaria y gestionar aspectos fiscales relacionados con sus ingresos.

47. Fanático y Seguidor

En Facebook, los términos «fanático» y «seguidor» suelen usarse para describir a las personas que interactúan con una página de Facebook, pero tienen significados ligeramente diferentes basados en cómo interactúan con el contenido de la página.

Fanático

Un «fanático» es alguien que ha dado «Me gusta» a una página de Facebook. Al dar «Me gusta», el usuario expresa su afinidad o apoyo a la marca, producto, celebridad, organización, etc., que representa la página. Al convertirse en fanático, el usuario puede recibir actualizaciones de la página en su feed de noticias, dependiendo de sus preferencias de visualización y del algoritmo de Facebook.

Seguidor

Un «seguidor» es alguien que elige recibir actualizaciones de una página en su feed de noticias al seguir la página. En la configuración predeterminada de Facebook, cuando un usuario da «Me gusta» a una página, automáticamente también se convierte en seguidor. Sin embargo, los usuarios tienen la opción de seguir una página sin darle «Me gusta» y viceversa; pueden dejar de seguir una página pero mantener su «Me gusta».

Diferencia entre Fanático y Seguidor

Interacción inicial: La principal diferencia radica en la acción inicial; dar «Me gusta» a una página te convierte en un fanático, mientras que seguir una página te hace un seguidor.

• Engagement y visibilidad: Ser un fanático es una forma de endoso público a la página, visible para amigos y otros usuarios. Seguir una página se enfoca más en recibir actualizaciones de la página en tu feed sin necesariamente indicar un endoso público.
• Opciones de personalización: Los seguidores pueden personalizar cómo reciben las actualizaciones de la página (por ejemplo, ver primero), una opción que no está directamente relacionada con dar «Me gusta».

En resumen, mientras que ser un fanático indica una afiliación o apoyo a la página, ser un seguidor se centra en la recepción de contenido de la página en el feed de noticias. Ambas acciones son importantes para la visibilidad y el engagement de una página en Facebook.

48. Frecuencia

La frecuencia en Facebook se refiere al número promedio de veces que un anuncio ha sido mostrado a cada persona dentro de tu audiencia objetivo durante un período específico. Es una métrica importante en la publicidad de Facebook, ya que ayuda a los anunciantes a entender cuántas veces, en promedio, una persona ha visto su anuncio.

Beneficios de Monitorear la Frecuencia:

Optimización del Impacto del Mensaje: Asegura que los mensajes clave sean vistos suficientes veces por los usuarios para generar recordación de marca y comprensión del mensaje, sin llegar a ser invasivos.

• Prevención de la Fatiga del Anuncio: Ayuda a evitar la sobreexposición del mismo anuncio a los usuarios, lo que puede llevar a una disminución en la efectividad del anuncio y una percepción negativa de la marca.
• Mejora de la Efectividad del Presupuesto: Al controlar la frecuencia, los anunciantes pueden asegurar que están invirtiendo de manera eficiente su presupuesto publicitario, maximizando el alcance sin desperdiciar impresiones en exceso sobre el mismo usuario.
• Ajuste de Estrategias de Segmentación: Permite a los anunciantes ajustar sus estrategias de segmentación y creatividad de anuncios en función de la respuesta de la audiencia, mejorando así el rendimiento general de la campaña.

Ejemplos de Uso de la Frecuencia:

Campaña de Concientización de Marca: Una empresa lanza una nueva campaña publicitaria y utiliza la frecuencia para asegurar que los anuncios sean vistos por los usuarios al menos 3 veces en una semana, buscando fortalecer el reconocimiento de marca.

• Promoción de Evento Específico: Para promover un evento, un anunciante puede decidir aumentar la frecuencia en los días previos al evento para asegurar que la información llegue a la audiencia objetivo y maximizar la asistencia.
• Lanzamiento de Producto: Al introducir un nuevo producto en el mercado, se puede usar una frecuencia más alta al principio para generar curiosidad y conocimiento, y luego disminuirla gradualmente a medida que aumenta la conciencia del producto.

Monitorear y ajustar la frecuencia de los anuncios en Facebook es crucial para mantener un equilibrio entre captar la atención de los usuarios y evitar la saturación, contribuyendo así a una estrategia de publicidad más efectiva y eficiente.

49. Hashtag

Un hashtag en Facebook es una palabra (palabra clave) o frase precedida por el símbolo de numeral (#) que se utiliza para etiquetar y categorizar el contenido. Al hacer clic en un hashtag, los usuarios pueden ver una lista de publicaciones que comparten esa misma etiqueta, lo que facilita la búsqueda y el seguimiento de temas específicos o tendencias dentro de la plataforma. Aunque los hashtags son más comúnmente asociados con Twitter e Instagram, también se utilizan en Facebook para fines similares.

Ventajas de usar hashtags en Facebook:

• Mejora la Visibilidad: Los hashtags pueden aumentar la visibilidad de las publicaciones a una audiencia más amplia, no limitada solo a los seguidores de una página o perfil. Esto es particularmente útil para llegar a usuarios interesados en temas específicos.
• Aumenta el Alcance: Al incluir hashtags relevantes, las publicaciones pueden aparecer en las búsquedas de esos términos dentro de Facebook, lo que potencialmente aumenta el alcance de la publicación más allá de tu audiencia inmediata.
• Fomenta la Participación: Los hashtags animan a los usuarios a interactuar con el contenido que les interesa. Esto puede llevar a un mayor engagement en forma de me gusta, comentarios y compartidas.
• Organiza el Contenido: Para las marcas y creadores de contenido, los hashtags ofrecen una manera de organizar sus publicaciones por temas, lo que puede ayudar a los usuarios a encontrar contenido relacionado fácilmente.
• Promueve Eventos o Campañas: Los hashtags son una herramienta efectiva para promocionar eventos especiales, campañas o promociones, agrupando todas las publicaciones relacionadas bajo un mismo hashtag.
• Conecta con Tendencias: Usar hashtags que son tendencia puede conectar tu contenido con conversaciones actuales y relevantes, mostrando tu marca como actualizada y relevante.

A pesar de sus ventajas, es importante usar los hashtags de manera estratégica en Facebook, eligiendo aquellos que son relevantes para el contenido de la publicación y la audiencia objetivo, sin saturar el mensaje con demasiados hashtags, para mantener la efectividad y la claridad del mensaje.

50. Hashtag en Instagram

El uso de hashtags en Instagram es una práctica común que ayuda a aumentar la visibilidad de las publicaciones, conectar con audiencias específicas y participar en tendencias o temas relevantes. Aquí te detallo algunas reglas y mejores prácticas para el uso de hashtags en Instagram:

Uso de Hashtags

• Relevancia: Utiliza hashtags que sean relevantes para el contenido de tu publicación. Esto asegura que tu contenido sea descubierto por usuarios interesados en temas específicos.
• Investigación: Haz una investigación previa para encontrar los hashtags más efectivos y populares dentro de tu nicho, pero también considera hashtags menos populares para alcanzar audiencias más específicas.
• Variedad: Combina hashtags populares con otros más específicos y nicho para maximizar el alcance y la relevancia.
• Localización: Usa hashtags geográficos si tu publicación está relacionada con una ubicación específica. Esto es especialmente útil para negocios locales.
• Campañas Específicas: Crea hashtags únicos para tus campañas, eventos o promociones especiales para agrupar contenido y fomentar la participación.

Reglas para el Uso de Hashtags

• Límite de Hashtags: Instagram permite incluir hasta 30 hashtags por publicación en el pie de foto y hasta 10 en las historias. Aunque algunos expertos sugieren un uso moderado de hashtags, es una práctica válida dependiendo de los objetivos y la estrategia de contenido. Cuentas con gran cantidad de seguidores e influencia tienden a utilizar entre 12 y 18 hashtags, manteniendo una base constante a la que añaden otros hashtags específicos relacionados con cada publicación.
• Evita el Spam: No uses hashtags que no estén relacionados con tu contenido solo para ganar visibilidad. Esto puede resultar contraproducente y afectar la autenticidad de tu marca.
• No Repetir Constantemente: Evita usar siempre los mismos hashtags en todas las publicaciones, ya que Instagram podría interpretarlo como comportamiento spam. Varía tus hashtags para mantener fresco tu contenido.
• Ubicación: Los hashtags pueden colocarse tanto en el pie de foto como en los comentarios. Sin embargo, ponerlos directamente en el pie de foto garantiza una visibilidad inmediata.
• Privacidad: Si tu cuenta es privada, solo tus seguidores podrán ver tus publicaciones a través de los hashtags, limitando su alcance.
• Evitar Hashtags Bloqueados o Restringidos: Instagram bloquea ciertos hashtags por diversos motivos, como contenido inapropiado. Usarlos puede afectar la visibilidad de tus publicaciones.

Al seguir estas reglas y prácticas, puedes mejorar significativamente la visibilidad y el engagement de tus publicaciones en Instagram, conectando tu contenido con audiencias relevantes y participando activamente en la comunidad.

51. Historias de Facebook e Instagram

Las historias de Facebook e Instagram son funciones que permiten a los usuarios publicar fotos y videos que desaparecen después de 24 horas. Esta característica ofrece una forma más espontánea y temporal de compartir momentos y experiencias con amigos, seguidores y la audiencia en general. A diferencia de las publicaciones tradicionales en el feed, que permanecen visibles en el perfil de un usuario, las historias están diseñadas para ser ligeras y están pensadas para compartir contenido del día a día sin la presión de que este permanezca en línea de manera indefinida.

Características Clave de las Historias:

• Temporalidad: Las historias duran 24 horas antes de desaparecer automáticamente.
• Interactividad: Tanto en Facebook como en Instagram, las historias permiten incluir encuestas, preguntas, menciones, hashtags, y ubicaciones para hacerlas más interactivas y fomentar la participación de la audiencia.
• Filtros y Efectos: Los usuarios pueden decorar sus historias con una variedad de filtros, efectos visuales y de realidad aumentada, textos y dibujos para hacer su contenido más atractivo y personalizado.
• Visibilidad: Las historias se muestran en la parte superior del feed de noticias en Facebook e Instagram, proporcionando una alta visibilidad para el contenido compartido.
• Privacidad: Los usuarios pueden controlar quién ve sus historias ajustando la configuración de privacidad.

Ventajas de las Historias:

• Engagement: Las historias fomentan una mayor interacción entre los usuarios y sus seguidores, ya que el formato invita a una comunicación más directa y personal.
• Frecuencia de Publicación: Al desaparecer después de 24 horas, las historias permiten una mayor frecuencia de publicación sin saturar el feed de noticias de los seguidores.
• Contenido Auténtico: Este formato promueve la creación de contenido más auténtico y menos curado, acercando a los usuarios y marcas con su audiencia de una manera más genuina.
• Promoción y Anuncios: Para las marcas, las historias también ofrecen oportunidades publicitarias únicas, incluyendo la capacidad de insertar enlaces directos a sitios web o productos específicos, lo que facilita la conversión directa desde la historia.

Las historias de Facebook e Instagram se han convertido en una parte esencial de la estrategia de contenido y marketing digital para muchas marcas y usuarios individuales, aprovechando su formato efímero y altamente visual para capturar la atención de la audiencia de manera efectiva.

52. Impresiones

Las impresiones son una métrica que registra la cantidad de veces que un anuncio o publicaciones promocionadas han sido vistas, independientemente de si ha habido interacción. Esta métrica puede expresarse tanto por unidad individual como por cada mil impresiones (CPM), siendo ambas medidas válidas. Facebook facilita esta flexibilidad al permitir presupuestos variados, donde, en algunos casos, el costo se puede calcular por impresión unitaria en vez de por mil.

Las impresiones únicas se refieren a la contabilización de un usuario viendo el anuncio una sola vez. Si el mismo usuario ve el anuncio nuevamente, suma otra impresión, lo que indica una frecuencia de impacto mayor a 1. Este dato es importante para evaluar la recordación de marca, ya que un mayor número de impresiones sugiere una probabilidad más alta de que el anuncio sea recordado.

Sin embargo, un alto número de impresiones no garantiza por sí solo la efectividad del anuncio. Un usuario puede acumular muchas impresiones sin mostrar reacción alguna hacia ellas, lo que puede indicar recordación pero no necesariamente interés. Además, las impresiones no miden la calidad del impacto o el tiempo de exposición, lo que introduce un margen de error. A veces, el usuario podría tener una exposición casi imperceptible al anuncio, ya sea porque no cargó completamente o debido a la forma en que interactúa con la plataforma.

Beneficios de las Impresiones en Facebook

• Visibilidad Aumentada: Las impresiones indican cuántas veces tu contenido ha sido visto, lo que ayuda a aumentar la visibilidad de tu marca o producto en la plataforma.
• Reconocimiento de Marca: Un alto número de impresiones contribuye al reconocimiento de marca, ya que cuanto más se expone un usuario a tu marca, más probable es que la recuerde.
• Optimización de Campañas: Al analizar las impresiones junto con otras métricas, puedes ajustar y optimizar tus campañas publicitarias para mejorar su rendimiento.
• Alcance Potencial: Las impresiones te ayudan a estimar el alcance potencial de tus publicaciones y anuncios, permitiéndote entender mejor el tamaño de tu audiencia.
• Eficiencia del Gasto Publicitario: Entender las impresiones puede ayudarte a evaluar la eficiencia de tu gasto publicitario, asegurando que tu presupuesto se invierta de manera efectiva para maximizar la visibilidad.

Ejemplo para el uso de las impresiones

Supongamos que lanzas una campaña de anuncios en Facebook para promocionar un nuevo producto. A lo largo de una semana, tu anuncio logra 10,000 impresiones únicas, lo que indica que ha sido visto 10,000 veces por usuarios distintos mientras navegaban por Facebook. Si tu meta era incrementar la visibilidad y el reconocimiento de tu nuevo producto, entonces es crucial asegurar que los usuarios estén expuestos a una cantidad suficiente de impresiones. Al hacerlo, podrías mejorar la recordación de marca, lo cual podría estimular eficazmente la decisión de compra entre los potenciales clientes.

53. Indicador clave de rendimiento (KPI)

n KPI (Key Performance Indicator o Indicador Clave de Rendimiento) en Facebook es una métrica específica utilizada para medir el éxito y la efectividad de las campañas publicitarias y estrategias de contenido en la plataforma. Estos indicadores ayudan a las empresas y a los especialistas en marketing digital a evaluar si están alcanzando sus objetivos de marketing y a tomar decisiones basadas en datos para optimizar sus esfuerzos.

Los KPIs ofrecen un registro exhaustivo de los avances, progresos, éxitos y desafíos en la gestión de una cuenta, facilitando la mejora y optimización continuas. Siguiendo el principio de que «lo que se puede medir, se puede mejorar», los KPIs juegan un papel crucial en la evaluación y perfeccionamiento de las estrategias de marketing. En cuanto a los anuncios, los KPIs específicos varían y están directamente relacionados con los objetivos de cada anuncio, considerando que la visibilidad de estos ante un público objetivo se define por la segmentación realizada previamente. Es esencial elegir los KPIs correctos para cada campaña para asegurar que se alineen con los objetivos de marketing y permitan una evaluación efectiva del rendimiento de los anuncios.

54. Informe de Anuncio

El informe de anuncio ofrece una visión detallada del rendimiento de anuncios individuales o conjuntos de anuncios dentro de una campaña. Proporciona información específica sobre cada anuncio, como el número de impresiones, alcance, clics, costo por clic y tasa de conversión. Este informe es útil para identificar cuáles anuncios están funcionando bien y cuáles necesitan mejoras o ajustes.

55. Informe de Contenido

Este informe analiza el rendimiento del contenido creativo utilizado en los anuncios, incluyendo imágenes, videos y copias (textos). Evalúa cómo diferentes tipos de contenido influyen en el rendimiento de la campaña, permitiendo a los anunciantes determinar qué elementos creativos resuenan mejor con su audiencia y optimizar sus futuros esfuerzos creativos en consecuencia.

56. Informe Publicitario

Un informe publicitario en Facebook Ads Manager proporciona datos detallados sobre el rendimiento de las campañas publicitarias. Incluye métricas clave como alcance, impresiones, clics, tasa de clics (CTR), conversiones, costo por resultado y retorno de la inversión (ROI), entre otros. Los informes publicitarios permiten a los anunciantes analizar el éxito de sus campañas en función de los objetivos establecidos y ajustar sus estrategias publicitarias según sea necesario.

57. Informe de Análisis de Tráfico

Este informe se centra en el análisis del tráfico web generado por los anuncios de Facebook. Al integrar el Pixel de Facebook con el sitio web del anunciante, se pueden rastrear acciones específicas de los usuarios, como páginas visitadas, tiempo pasado en el sitio y conversiones. El informe de análisis de tráfico ayuda a entender cómo los anuncios de Facebook están contribuyendo al tráfico web y a identificar qué anuncios son más efectivos en la conducción de usuarios al sitio.

58. Interacción con una Publicación

La interacción con una publicación refleja el total de clics recibidos desde su publicación, sin importar si provienen de acciones orgánicas o pagadas. Es importante distinguir si la acción pertenece a uno de estos dos grupos para su análisis.

Diferencia entre «Clics [todos]» y «Clics en el enlace»

Clics [todos] incluye cualquier interacción con la publicación, como clics en el enlace, reacciones, comentarios, compartidas, y clics en la imagen o nombre de perfil.

Clics en el enlace se refiere específicamente a las veces que los usuarios han clicado en un enlace dentro de la publicación que los dirige a un destino externo, como un sitio web. No garantiza que el usuario haya llegado al destino, sino que indica la intención de seguir el enlace. Incluye clics en botones de llamada a la acción orientados a generar tráfico, clics en imágenes que redirigen a una página de destino, y clics en URLs incluidas en las descripciones de los anuncios. También abarca clics que llevan a experiencias instantáneas, formularios de clientes potenciales, colecciones, sitios web y tiendas de aplicaciones desde anuncios en la sección de noticias.

Diferencia entre clics en el enlace y visitas al sitio web

Mientras que los clics en el enlace miden la intención de visitar un sitio web o destino específico, las visitas al sitio web rastrean si los usuarios efectivamente llegaron al sitio después de salir de Facebook. Esta métrica es crucial para determinar el éxito de los anuncios en dirigir tráfico relevante y requiere del Píxel de Facebook para su seguimiento. Una visita al sitio web puede resultar de múltiples clics en el enlace, por lo que proporciona un valor más significativo si el objetivo es evaluar cuántas personas efectivamente interactuaron con el contenido del sitio.

59.Interacción con Video

Refiere a cómo los usuarios interactúan con los anuncios de video en Facebook, incluyendo métricas como el número de reproducciones, la duración promedio de la visualización, y acciones específicas tomadas durante o después de ver el video. Estas interacciones pueden ofrecer insights valiosos sobre el compromiso y la relevancia del contenido de video.

60. Intereses

Esta segmentación permite a los anunciantes dirigirse a usuarios basándose en sus aficiones, gustos y actividades preferidas en Facebook. Incluye intereses como hobbies, páginas que les gustan, y temas relacionados con los que interactúan en la plataforma.

61. Landing Page

Una landing page es una página web a la que se dirige a los usuarios a través de un anuncio. Está diseñada específicamente para cumplir con un objetivo concreto, como el llenado de formularios, cotizaciones, reservaciones o compras, y juega un papel crucial en el éxito de las campañas de marketing digital.

62. Lead

Un lead en Facebook es una persona que ha mostrado interés en un producto o servicio ofrecido por una empresa a través de esta plataforma, proporcionando su información de contacto (como nombre, correo electrónico, número de teléfono) a través de un formulario integrado en un anuncio de generación de leads. Estos anuncios están diseñados para facilitar la recolección de información de los usuarios interesados sin que tengan que abandonar Facebook, optimizando así el proceso de captación de clientes potenciales.

Ventajas de los Leads en Facebook

• Alta Tasa de Conversión: Los formularios integrados y la capacidad de prellenarlos con información de usuario de Facebook aumentan la probabilidad de que los usuarios completen el formulario, mejorando las tasas de conversión.
• Segmentación Efectiva: Facebook permite una segmentación detallada basada en intereses, comportamientos, demografía, y más, lo que ayuda a dirigir los anuncios de generación de leads a los usuarios más propensos a estar interesados en el producto o servicio, aumentando la calidad de los leads.
• Costo-Efectividad: Comparado con otras estrategias de captación de leads, los anuncios de generación de leads en Facebook pueden ser más rentables, permitiendo a las empresas alcanzar a un público amplio o específico con un presupuesto controlado.
• Facilidad de Uso: El proceso de creación de anuncios de generación de leads es sencillo y no requiere una página de aterrizaje externa, lo que elimina barreras para el usuario al proporcionar su información y reduce el tiempo desde el interés hasta la captura del lead.
• Optimización y Análisis: Facebook proporciona herramientas analíticas robustas que permiten a las empresas rastrear el rendimiento de sus anuncios de generación de leads, optimizar sus campañas en tiempo real y comprender mejor a su audiencia.
• Engagement con la Marca: Al interactuar directamente con el contenido de la marca en Facebook, los usuarios que se convierten en leads ya han iniciado un nivel de engagement con la marca, lo que puede facilitar el proceso de conversión posterior.
• Integración con Herramientas CRM: Los datos recopilados a través de los formularios de generación de leads pueden integrarse fácilmente con sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM) para un seguimiento eficiente, permitiendo una gestión de leads más fluida y una conversión más rápida.

En resumen, los leads en Facebook representan una oportunidad valiosa para las empresas de captar clientes potenciales interesados con eficiencia, a un costo efectivo, y con una segmentación precisa, mejorando así sus estrategias de marketing digital y ventas.

63. Límites de Anuncio por Página

Facebook ha implementado límites en la cantidad de anuncios que una página puede tener activos al mismo tiempo, basándose en el gasto publicitario. Estos límites buscan optimizar el rendimiento de los anuncios y asegurar que los sistemas de entrega de anuncios funcionen de manera eficiente.

64. Llamada a la Acción (CTA)

Un botón o enlace en el anuncio que invita a los usuarios a realizar una acción específica, como «Comprar ahora», «Suscribirse», «Más información», etc. La CTA es fundamental para guiar al usuario hacia el siguiente paso deseado en el proceso de conversión.

65. Marketing en Redes Sociales

Este tipo de marketing engloba todas las actividades, estrategias y tácticas implementadas en redes sociales para generar oportunidades comerciales, incluyendo la captación de clientes potenciales, incremento de ventas, fomento de conversiones, mejora del engagement, ampliación del alcance, fortalecimiento del compromiso, aumento de la recordación de marca y fidelización de clientes.

El marketing en redes sociales se distingue por adaptarse específicamente a cada plataforma o red social, teniendo en cuenta sus públicos únicos, productos publicitarios y opciones de segmentación específicas. A diferencia del marketing tradicional, el marketing en redes sociales pone un énfasis particular en el desarrollo y distribución de contenido de alta calidad y en la habilidad de promocionar productos o servicios de manera sutil y efectiva.

Uno de los principales objetivos de este enfoque es incrementar el tráfico web, el engagement, la interacción y el alcance a través de estos canales digitales. Además, busca establecer y mantener relaciones duraderas y significativas entre la marca y sus seguidores, fanáticos, usuarios, clientes potenciales y actuales. Estos objetivos se alcanzan a través de la creación y compartición de contenido relevante y atractivo, diseñado para captar la atención, provocar curiosidad, alentar la participación viral y, sobre todo, fidelizar a la audiencia.

66. Marketplace

Marketplace es una plataforma de comercio electrónico integrada dentro de Facebook que permite a los usuarios comprar y vender artículos localmente o de empresas. Lanzado por Facebook en 2016, Marketplace facilita a las personas el descubrimiento, la compra y la venta de artículos variados dentro de su comunidad local o entre una audiencia más amplia. Los usuarios pueden encontrar una amplia gama de productos en Marketplace, desde muebles y ropa hasta vehículos y propiedades inmobiliarias, así como artículos de segunda mano y nuevos.

Características Principales de Marketplace:

• Publicación Gratuita de Anuncios: Los usuarios pueden listar artículos para la venta sin costo, haciendo de Marketplace una opción accesible para individuos y pequeñas empresas.
• Búsqueda Localizada: Los compradores pueden buscar artículos disponibles en su área local o ampliar su búsqueda a regiones más amplias.
• Categorías Diversas: Marketplace organiza los artículos en categorías para facilitar la navegación y búsqueda de productos específicos.
• Comunicación Directa: Compradores y vendedores pueden comunicarse directamente a través de Messenger para discutir detalles del producto, precio y logística de entrega o recogida.
• Integración con Perfiles de Facebook: La plataforma utiliza los perfiles de Facebook para proporcionar un nivel de transparencia y seguridad, permitiendo a los usuarios ver información mutua antes de realizar una transacción.

Ventajas de Marketplace:

Accesibilidad: Marketplace está integrado directamente en Facebook, lo que lo hace fácilmente accesible para los millones de usuarios de la plataforma.
Sin Tarifas de Transacción: Facebook no cobra tarifas por listar o vender artículos en Marketplace, lo que contrasta con otras plataformas de comercio electrónico.

Interacción Comunitaria: Al fomentar las transacciones locales, Marketplace ayuda a construir y fortalecer las comunidades al permitir que las personas compren y vendan dentro de su área local.
Marketplace ha crecido rápidamente desde su lanzamiento, convirtiéndose en una popular opción para el comercio electrónico, tanto para transacciones entre particulares como para compras directas de pequeñas y grandes empresas. Su integración con Facebook facilita que los usuarios accedan a una amplia gama de productos y servicios, aprovechando la red social para conectar con compradores y vendedores.

67. Meme

Un meme en las redes sociales se refiere a una imagen, video, pieza de texto, etc., típicamente humorístico en naturaleza, que se comparte ampliamente por internet, especialmente en plataformas de redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram, entre otros. Los memes a menudo contienen una combinación de texto e imágenes y se caracterizan por su capacidad de ser rápidamente comprendidos y disfrutados por un amplio público. Se utilizan para comentar sobre situaciones culturales, políticas, sociales o cotidianas de manera ligera o satírica.

Los memes se propagan viralmente entre los usuarios de internet, con variaciones creadas por diferentes personas que añaden su propio giro o contexto al contenido original, lo que contribuye a la evolución del meme. Este fenómeno cultural se ha convertido en una forma importante de comunicación en línea, permitiendo a las personas expresar opiniones, crear sentido de comunidad y compartir experiencias comunes de una manera accesible y entretenida. En el marketing digital, los memes también se han adoptado como una estrategia para aumentar el engagement, mejorar la visibilidad de la marca y conectarse con la audiencia de manera más informal y relatable.

68. Memetificación:

La memetificación en redes sociales implica convertir ideas, tendencias o eventos en memes, que son contenidos humorísticos virales. Este proceso transforma aspectos culturales en piezas compartibles que resuenan ampliamente con las audiencias, facilitando la interacción y expresión colectiva. Además de servir para entretenimiento, los memes se utilizan para comentar sobre situaciones sociales o políticas, mostrando la creatividad y perspectiva de los usuarios. Las marcas también adoptan la memetificación para enganchar de forma ligera con su público, utilizando el humor para aumentar su visibilidad y conexión con los consumidores en el entorno digital.

69. Mensajes

Se refiere a la interacción directa entre la página de un negocio y los usuarios a través de Facebook Messenger. Los mensajes permiten a los negocios responder consultas, ofrecer soporte al cliente y mantener conversaciones personalizadas que pueden mejorar la relación con los clientes y aumentar la lealtad de la marca.

70. Mensajes de Marketing

Son mensajes específicamente diseñados para promocionar productos, servicios o eventos a través de Messenger. Estos pueden incluir anuncios personalizados, recordatorios de carritos abandonados, ofertas exclusivas, entre otros, y están sujetos a las políticas de mensajería de Facebook.

71. Meta Business Suite

Meta Business Suite (anteriormente conocido como Facebook Business Suite) es una herramienta integral que permite a los negocios gestionar sus páginas de Facebook e Instagram, mensajes, anuncios y estadísticas desde un único lugar. Proporciona una plataforma unificada para publicar contenido, responder a clientes, ver insights detallados y crear anuncios, facilitando la gestión de la presencia online de una marca en estas plataformas.

72. Monetización

La monetización en Facebook se refiere a las diversas formas en que los creadores de contenido, publishers y negocios pueden generar ingresos a partir de su presencia en la plataforma. Esto puede incluir ingresos a través de anuncios mostrados en sus videos, suscripciones de fans, ventas de productos a través de Facebook Shop, entre otros. La monetización se extiende a través de diferentes servicios de Facebook, incluyendo Instagram y Audience Network, ofreciendo múltiples vías para que los creadores y negocios capitalicen su contenido y audiencia.

73. Monitorización de Redes Sociales

La monitorización de redes sociales implica supervisar y analizar la actividad en la fanpage en tiempo real, utilizando herramientas especializadas de gestión y análisis. Esta práctica es fundamental en marketing digital, ya que permite responder rápidamente a cualquier situación que surja en una campaña, como ajustes en el costo, alcance y frecuencia de los anuncios. También es crucial para estar atento a los mensajes y comentarios de los seguidores, tanto directamente como en las publicaciones.

74. Método de Pago Principal

Cuando se crea una campaña en Facebook, se requiere ingresar un método de pago, el cual se utilizará para facturar todos los gastos incurridos durante la campaña. Si hay problemas con el método de pago principal, Facebook recurrirá a métodos de pago alternativos previamente agregados a la cuenta. El método de pago principal no se puede eliminar, pero sí reemplazar por otro nuevo. Es posible cambiar el método de pago principal entre las diferentes opciones que hayas agregado a tu cuenta.

75. Método de Pago Secundario

Es un método de pago alternativo que Facebook permite cargar en la cuenta, para usar en caso de que se desee cambiar el método de pago principal o este último se quede sin fondos. Los métodos de pago secundarios ofrecen una solución en caso de problemas con el método de pago principal.

76. Nombre de la Campaña

Es el identificador asignado a una campaña publicitaria en el momento de su creación. Al crear un anuncio, se está estableciendo una campaña que puede contener varios conjuntos de anuncios y al menos un anuncio individual.

77. Nombre de la cuenta
78. Notificaciones

Alertas que recibe un anunciante sobre la actividad relevante en sus campañas, cuentas publicitarias o interacciones en sus páginas. Las notificaciones pueden incluir alertas sobre el rendimiento del anuncio, comentarios en publicaciones, mensajes nuevos y otros eventos importantes.

79. Objetivos de Rendimiento

Los Objetivos de Rendimiento son las metas específicas que una campaña de Facebook Ads busca alcanzar. Pueden incluir aumentar el tráfico web, generar leads, impulsar las conversiones, promover la interacción con el contenido o incrementar las descargas de una aplicación. Los objetivos deben ser claros y medibles para evaluar el éxito de la campaña.

80. Objetivos de Campaña

En Facebook, al crear una campaña publicitaria, es esencial seleccionar un objetivo que se alinee con los resultados deseados. Cada objetivo de campaña está diseñado para cumplir diferentes metas de marketing. Aquí se detallan los objetivos mencionados:

Reconocimiento

• Reconocimiento de Marca: Aumenta el conocimiento sobre tu marca entre tu público objetivo. Este objetivo es útil para llegar a personas más propensas a prestar atención a tus anuncios, aumentando así el reconocimiento de tu marca.
• Alcance: Maximiza el número de personas que ven tus anuncios y la frecuencia con la que estos se muestran. Este objetivo es ideal para campañas que buscan una amplia visibilidad entre una audiencia específica.

Tráfico

Dirige a las personas desde Facebook hacia un destino específico, como puede ser tu sitio web, una landing page o una aplicación. Este objetivo es adecuado para aumentar las visitas a tu sitio web o mejorar la participación en una aplicación específica.

Interacción

Aumenta la interacción con tu contenido. Esto puede incluir:

• Me gusta, comentarios y compartidas en tus publicaciones.
• Participaciones en eventos.
• Reclamos de ofertas.

Este objetivo es perfecto para fortalecer la relación con tu audiencia y fomentar una comunidad activa alrededor de tu marca o evento.

Clientes Potenciales

Recopila información de contacto de personas interesadas en tu producto o servicio mediante formularios de clientes potenciales, sin necesidad de que abandonen Facebook. Este objetivo es ideal para generar leads para tu negocio, especialmente si vendes productos o servicios de alto valor o de consideración prolongada.

Promoción de la App

Fomenta la instalación de tu aplicación móvil o el aumento de la interacción dentro de una app existente. Puedes dirigir a los usuarios directamente a las tiendas de aplicaciones o incentivar acciones específicas dentro de la app. Este objetivo es crucial para los desarrolladores de aplicaciones que buscan aumentar su base de usuarios o la actividad del usuario.

Ventas

Impulsa las ventas de tus productos o servicios. Dentro de este objetivo, puedes utilizar:

• Conversiones: Fomenta acciones valiosas en tu sitio web o app, como compras o registros.
• Ventas del catálogo: Ideal para e-commerce, permite promocionar productos de tu catálogo de Facebook.
• Visitas en el negocio: Aumenta las visitas físicas a tu establecimiento promocionando tu ubicación a una audiencia local.Este objetivo es esencial para impulsar el ROI de tus campañas y generar ingresos directos a través de la publicidad en Facebook.

Seleccionar el objetivo correcto es el primer paso para asegurar que tu campaña de Facebook esté alineada con tus metas de marketing, permitiéndote medir el éxito de manera efectiva y optimizar tus estrategias publicitarias para lograr los mejores resultados.

81. Parámetro de URL

Son parámetros añadidos a las URLs de destino en los anuncios que permiten a los anunciantes rastrear información específica sobre cómo los usuarios llegan a su sitio web desde Facebook. Esto es útil para análisis detallados y para optimizar futuras campañas publicitarias.

82. Pixel de Facebook

El Pixel de Facebook es un código que se coloca en el sitio web de un anunciante para rastrear las conversiones de los anuncios, optimizar las campañas basadas en datos recopilados, construir audiencias personalizadas para futuros anuncios y remarketing para personas que ya han realizado alguna acción en su sitio web. Este seguimiento permite a los anunciantes medir la eficacia de sus anuncios al entender las acciones que las personas realizan en su sitio web.

83. Planificador

Herramienta de planificación que permite a los anunciantes organizar y programar su contenido y campañas publicitarias. Aunque Facebook Ads Manager no incluye un «planificador» con este nombre específico, herramientas como Meta Business Suite ofrecen funcionalidades de planificación y programación para gestionar el contenido de manera eficiente.

84. Planificador de Campañas

El Planificador de Campañas es una herramienta dentro de Facebook Ads Manager que ayuda a los anunciantes a diseñar, organizar y prever el rendimiento de sus campañas publicitarias. Permite a los usuarios establecer objetivos, definir presupuestos, segmentar audiencias y planificar la temporalidad de los anuncios antes de su ejecución.

85. Plantilla de Mensaje

Utilizada principalmente en anuncios que se dirigen a Messenger, una plantilla de mensaje es un formato predefinido que facilita la creación de conversaciones automáticas con usuarios que interactúan con el anuncio. Permite incluir preguntas frecuentes, opciones de respuesta y CTAs.

86. Plataforma

Refiere a las diversas plataformas de redes sociales y servicios digitales donde se pueden mostrar los anuncios, incluyendo Facebook, Instagram, Audience Network y Messenger. Al seleccionar plataformas específicas, los anunciantes pueden dirigirse a los usuarios donde más probablemente interactúen con el contenido.

87. Plataforma y Dispositivo

Esta categoría permite a los anunciantes afinar aún más su segmentación eligiendo no solo en qué plataformas se muestran sus anuncios, sino también en qué tipos de dispositivos (como móviles, tabletas o computadoras de escritorio). Esto es particularmente útil para optimizar campañas según el comportamiento de uso del dispositivo de la audiencia objetivo.

88. Podcast

Un podcast consiste en archivos de audio o video disponibles para descargar o escuchar en línea, organizados típicamente en series o episodios. Los usuarios pueden acceder a los podcasts independientemente del tiempo y lugar, gracias a su formato «portátil a pedido». El podcasting se refiere a la distribución de estos archivos multimedia a través de un sistema de suscripción, permitiendo su descarga y reproducción en dispositivos personales a conveniencia del usuario.

89. Por Datos Demográficos

Refiere a la segmentación basada en características objetivas de los usuarios, tales como:

• Edad: Rango de edad de los usuarios.
• Género: Género al que pertenecen los usuarios.
• Nivel Educativo: Nivel de educación alcanzado.
• Estado Civil: Situación sentimental de los usuarios.
• Trabajo: Industria, cargo o tipo de empleo de los usuarios.

90. Por Tiempo

La segmentación temporal permite a los anunciantes dirigir sus esfuerzos publicitarios a momentos específicos, ya sea por hora del día o días de la semana, optimizando así la entrega de anuncios en los momentos en que su audiencia está más activa.

91. Por Ubicación Geográfica

Permite dirigir los anuncios a usuarios en ubicaciones específicas, desde países enteros hasta áreas pequeñas como ciudades o incluso barrios. También permite excluir ciertas áreas para afinar aún más la segmentación.

92. Presupuesto de la Campaña Advantage

El Presupuesto de la Campaña Advantage (anteriormente conocido como presupuesto optimizado) permite a Facebook distribuir automáticamente el presupuesto de una campaña a través de diferentes conjuntos de anuncios para maximizar los resultados según los objetivos establecidos.

93. Presupuesto Diario

El Presupuesto Diario se refiere a la cantidad máxima de dinero que un anunciante está dispuesto a gastar en una campaña o conjunto de anuncios cada día. Facebook distribuirá el gasto a lo largo del día para optimizar la entrega de anuncios.

94. Presupuesto Total

El Presupuesto Total es la cantidad máxima de dinero que un anunciante planea gastar durante toda la duración de una campaña o conjunto de anuncios en Facebook.

Fecha de Inicio y Finalización

La Fecha de Inicio y Finalización determinan el período durante el cual una campaña estará activa en Facebook. Los anunciantes pueden especificar estas fechas para controlar cuándo se muestran sus anuncios.

95. Programación de Anuncios

La Programación de Anuncios permite a los anunciantes establecer horarios específicos dentro del período de la campaña para ejecutar los anuncios. Esto es útil para apuntar a la audiencia en los momentos en que es más probable que estén activos y comprometidos.

96. Prueba A/B

Una técnica específica de experimentación que compara dos versiones de una campaña (A y B) para ver cuál tiene un mejor rendimiento. Cada versión varía en uno o más elementos, como la creatividad, el texto del anuncio o la segmentación de la audiencia, permitiendo identificar qué cambios producen mejores resultados.

97. Publicación Fijada

Una publicación fijada es aquella que se ha destacado y colocado en la parte superior de la fanpage para asegurar que sea lo primero que los visitantes vean. Fijar una publicación es efectivo para resaltar anuncios importantes o contenido destacado.

98. Público Advantage

Una nueva herramienta de segmentación que utiliza el aprendizaje automático de Facebook para encontrar y dirigirse a audiencias que probablemente se convertirán, basándose en señales de rendimiento de campañas anteriores y criterios de segmentación definidos por el anunciante.

99. Públicos Similares

Los Públicos Similares (Lookalike Audiences) en Facebook son un tipo de segmentación de audiencia que permite a los anunciantes alcanzar a nuevas personas cuyos intereses y comportamientos son similares a los de su audiencia existente. Esta herramienta es particularmente útil para expandir el alcance de las campañas publicitarias a potenciales clientes que tienen una alta probabilidad de estar interesados en los productos o servicios ofrecidos, pero que todavía no han interactuado con la marca.

Cómo Funcionan:

Para crear un Público Similar, primero necesitas tener un Público Personalizado (Custom Audience), que puede estar basado en usuarios que interactuaron con tu sitio web, tu página de Facebook, tu aplicación, o una lista de clientes existentes. Facebook utiliza algoritmos avanzados para analizar las características y comportamientos de los usuarios en tu Público Personalizado y luego busca a otros usuarios en la plataforma que tienen perfiles similares.

Ventajas de usar Públicos Similares:

• Expansión Efectiva del Alcance: Los Públicos Similares ayudan a encontrar nuevos usuarios que probablemente estén interesados en tu negocio, pero que todavía no te conocen.
• Optimización del ROI: Al dirigirte a usuarios con perfiles similares a tus clientes actuales, es más probable que tus anuncios sean relevantes y generen conversiones, optimizando así el retorno de inversión de tus campañas publicitarias.
• Personalización y Precisión: Puedes especificar el tamaño de tu Público Similar para equilibrar la similitud y el alcance, dependiendo de si prefieres una audiencia más estrechamente alineada con tu Público Personalizado o una audiencia más amplia.
• Mejora en la Segmentación: Los Públicos Similares ofrecen una forma avanzada de segmentación que va más allá de las opciones demográficas y de interés básicas, permitiendo campañas más sofisticadas y efectivas.

Ejemplo de Uso de los públicos similares:

Si tienes una lista de clientes que han comprado en tu tienda en línea, puedes crear un Público Personalizado con esa lista y luego generar un Público Similar basado en esos clientes. Facebook identificará a otros usuarios en su plataforma con patrones de comportamiento y características demográficas similares a los de tus clientes actuales, permitiéndote dirigir tus anuncios hacia esos nuevos usuarios potenciales.

Los Públicos Similares son una herramienta poderosa para la expansión de la audiencia y la mejora de la efectividad de las campañas publicitarias en Facebook, ayudando a las marcas a descubrir y conectarse con nuevos segmentos de mercado.

100. Públicos en Facebook

Los públicos en Facebook son grupos de personas a los que los anunciantes pueden dirigir sus anuncios basándose en criterios específicos, como demografía, intereses, comportamientos, y más. Estos públicos permiten a las marcas y negocios alcanzar a usuarios de Facebook e Instagram que son más propensos a estar interesados en sus productos o servicios. La plataforma ofrece diferentes tipos de públicos para ayudar a los anunciantes a optimizar sus campañas publicitarias y mejorar la eficacia de su marketing.

Tipos de Públicos en Facebook:

• Público General (Core Audiences): Se definen utilizando la información estándar disponible en Facebook, incluyendo datos demográficos (edad, género, ubicación), intereses (actividades, aficiones, páginas que les gustan), comportamientos (comportamiento de compra, uso de dispositivo) y más.
• Públicos Personalizados (Custom Audiences): Permiten a los anunciantes llegar a personas que ya han interactuado con su negocio, ya sea a través de su sitio web, aplicación, Facebook o lista de clientes. Utilizando el Píxel de Facebook o datos de clientes subidos, los anunciantes pueden crear anuncios dirigidos específicamente a estos usuarios.
• Públicos Similares (Lookalike Audiences): Se crean a partir de públicos personalizados para encontrar a nuevos usuarios que tienen características y comportamientos similares a los de tu audiencia actual. Esto es especialmente útil para expandir tu alcance a personas que probablemente estén interesadas en tu negocio pero que aún no han interactuado con tu marca.

Cómo se Definen:

Para definir un público en Facebook, los anunciantes deben acceder al Administrador de Anuncios y seguir el proceso de creación de campañas. Durante este proceso, se les pedirá que seleccionen su audiencia objetivo basándose en los criterios mencionados anteriormente. La plataforma proporciona herramientas y filtros detallados para afinar la selección de la audiencia, permitiendo a los anunciantes especificar exactamente a quién quieren llegar con sus anuncios.

La definición de públicos permite a las empresas maximizar la relevancia de sus anuncios, asegurando que el contenido publicitario se muestre a usuarios con un interés potencial en lo que ofrecen. Esto no solo mejora las tasas de conversión y el engagement, sino que también contribuye a una mayor eficiencia del presupuesto publicitario, al reducir el gasto en mostrar anuncios a usuarios desinteresados.

101. Públicos Originales

Son aquellos grupos de usuarios definidos manualmente por el anunciante basándose en criterios específicos de segmentación. Representan la base sobre la cual se construyen estrategias de segmentación personalizadas.

102. Públicos Personalizados

Los Públicos Personalizados en Facebook son un tipo de segmentación en la plataforma de publicidad que permite a los anunciantes dirigirse a un grupo específico de usuarios basándose en datos previos, como clientes existentes, visitantes del sitio web, o usuarios que han interactuado con contenido en Facebook o Instagram. Esta herramienta es especialmente útil para retargeting o remarketing, permitiendo a las empresas mostrar anuncios a usuarios que ya han mostrado interés en sus productos o servicios.

Cómo Crear Públicos Personalizados:

Accede al Administrador de Anuncios: Inicia sesión en tu cuenta de Facebook y ve al Administrador de Anuncios.

• Ve a la sección de Audiencias: Dentro del Administrador de Anuncios, busca el menú «Audiencias» para comenzar a crear tu Público Personalizado.
• Crea un Nuevo Público Personalizado: Selecciona la opción «Crear Audiencia» y luego «Público Personalizado» para iniciar el proceso.

Elige la Fuente de tu Público: Puedes crear Públicos Personalizados a partir de diferentes fuentes, incluyendo:

• Datos de Clientes: Sube una lista de contactos (como correos electrónicos o números de teléfono) de tus clientes.
• Tráfico del Sitio Web: Utiliza el Píxel de Facebook para dirigirte a los visitantes de tu sitio web.
• Actividad en Aplicaciones: Dirígete a usuarios basándote en acciones específicas realizadas en tu app, usando el SDK de Facebook.
• Interacción en Facebook: Segmenta a usuarios que han interactuado con tu contenido en Facebook o Instagram.
• Configura los Detalles de tu Público: Dependiendo de la fuente que elijas, deberás proporcionar información específica, como subir una lista de clientes o seleccionar qué tipo de interacción quieres utilizar como criterio.
• Guarda y Nombra tu Público: Asigna un nombre a tu Público Personalizado para identificarlo fácilmente y guárdalo.

Una vez creado, tu Público Personalizado estará disponible para ser utilizado en cualquier campaña publicitaria en Facebook, permitiéndote dirigir tus anuncios a un grupo específico de usuarios con alta precisión, mejorando así la relevancia de tus anuncios y potencialmente aumentando el retorno de inversión de tus campañas publicitarias.

103. Reglas Automáticas

Funcionalidad que permite a los anunciantes establecer reglas específicas para la gestión automática de sus campañas. Por ejemplo, pueden configurar reglas para ajustar automáticamente los presupuestos, pausar anuncios de bajo rendimiento o aumentar la oferta en anuncios que cumplen con ciertos criterios de rendimiento, todo sin intervención manual constante.

104. Rendimiento

El rendimiento en el contexto de Facebook Ads Manager se refiere a cómo una campaña publicitaria está alcanzando sus objetivos específicos, medidos a través de varias métricas como impresiones, alcance, conversiones, coste por resultado, entre otros. Analizar el rendimiento ayuda a entender la eficacia de la campaña y a identificar áreas de mejora.

105. Rendimiento y Clics

Este concepto se centra en evaluar la efectividad de los anuncios basándose en la cantidad de clics que generan en relación con las impresiones recibidas. La métrica clave aquí es la tasa de clics (CTR), que indica el porcentaje de veces que las personas vieron el anuncio y luego hicieron clic en él. Un CTR alto sugiere que el anuncio es relevante y atractivo para la audiencia objetivo.

106. Resultado Diario Estimado

El resultado diario estimado es una proyección que ofrece Facebook Ads Manager basada en el presupuesto diario y la configuración de la campaña. Proporciona a los anunciantes una estimación de lo que pueden esperar lograr cada día en términos de alcance, impresiones, clics o conversiones, dependiendo del objetivo de la campaña. Esta estimación ayuda a los anunciantes a ajustar su presupuesto y estrategias de puja para maximizar el rendimiento de la campaña.

107. Segmentación y Audiencia

Es el proceso de definir a quién se mostrarán tus anuncios en Facebook, utilizando diversos criterios como intereses, comportamientos, datos demográficos y ubicación. Esta segmentación permite a los anunciantes alcanzar a personas específicas que son más propensas a estar interesadas en sus productos o servicios.

108. Seguimiento

El seguimiento implica el uso de herramientas como el Pixel de Facebook para monitorear las acciones que los usuarios realizan en el sitio web del anunciante después de hacer clic en un anuncio. Esto incluye visitas a la página, conversiones, compras, y más, permitiendo una medición precisa del retorno de la inversión (ROI) de la campaña.

109. Tasa de interacción

La tasa de interacción mide el porcentaje de personas que interactuaron con el contenido en redes sociales respecto al total alcanzado. Se calcula dividiendo el número total de interacciones (como me gusta, comentarios, compartidos) por el número total de personas alcanzadas y multiplicando el resultado por 100 para obtener el porcentaje.

 

110. Texto Principal

El texto que aparece sobre la imagen o video en el anuncio. Proporciona contexto o información adicional sobre el producto, servicio o la oferta, y es crucial para captar el interés del espectador desde el principio.

111. Thruplays

ThruPlays cuenta las reproducciones completas de un video o aquellas de al menos 15 segundos. Para videos de hasta 15 segundos, se contabilizan las reproducciones hasta el final. Para videos más largos, se cuentan las reproducciones de 15 segundos únicos o más. Esta métrica indica el impacto efectivo de un video en la audiencia.

112. Tiempo de permanencia

El tiempo de permanencia es el intervalo que un usuario pasa en un sitio web desde su llegada hasta su salida. Este indicador, analizado con herramientas como Google Analytics, ayuda a evaluar la relevancia y la calidad del contenido del sitio, influyendo en la optimización del mismo para retener la atención del usuario por más tiempo.

113. Tipo de Contenido Multimedia

Refiere a la selección del formato del anuncio basado en diferentes tipos de medios, como imágenes, videos, carruseles (secuencia de imágenes o videos) o presentaciones. La elección depende del objetivo del anuncio y de cómo se desea presentar el producto o servicio a la audiencia.

Multimedia

Es el uso combinado de varios medios (textos, imágenes, videos, sonidos) dentro de un anuncio para crear una experiencia rica y atractiva. Los elementos multimedia se utilizan para captar la atención de los usuarios y mejorar la comunicación del mensaje publicitario.

114. Título

El título es una breve línea de texto que generalmente aparece debajo de la imagen o video en el anuncio. Debe ser impactante y directo, ofreciendo una idea clara de lo que se está promocionando.

115. Transmisión en Vivo

La transmisión en vivo permite compartir videos en tiempo real a través de redes sociales, ofreciendo interacción directa con los espectadores, quienes pueden comentar y hacer preguntas durante la emisión. Esta funcionalidad, disponible en la mayoría de las plataformas sociales, fomenta la participación y el engagement de la audiencia.

116. Trending topic

Un trending topic es un tema que experimenta un aumento repentino en popularidad en redes sociales, especialmente en Twitter, donde el término se originó. Aunque Facebook intentó implementar una función similar de tendencias, no logró el mismo impacto. En Instagram, la sección «Explorar» muestra contenido en tendencia basado en los intereses del usuario.

117. Ubicaciones

Las ubicaciones dentro de Facebook Ads Manager especifican dónde aparecerán los anuncios dentro de las plataformas elegidas. Incluyen opciones como el feed de noticias de Facebook, Instagram stories, columna derecha en Facebook, Audience Network, entre otros. Elegir las ubicaciones adecuadas es vital para asegurar que los anuncios lleguen de manera efectiva a la audiencia deseada.

118. Ubicaciones Advantage

«Ubicaciones Advantage» (anteriormente conocidas como «Ubicaciones automáticas») permiten a Facebook optimizar automáticamente dónde se muestran tus anuncios a través de sus plataformas. Facebook decide las mejores ubicaciones para tu anuncio basándose en dónde es más probable obtener los mejores resultados, según tu objetivo de campaña.

119. Ubicación de Conversión

Se refiere al lugar donde se espera que ocurra la acción deseada o conversión tras ver el anuncio. Puede ser en un sitio web (requiriendo el uso del Pixel de Facebook para seguimiento), en una aplicación (usando el SDK de Facebook), en Messenger o incluso en una ubicación física para las conversiones offline. La «ubicación de conversión» ayuda a los anunciantes a dirigir sus esfuerzos publicitarios hacia donde es más probable que se complete el objetivo de su campaña.

120. Ubicaciones del Negocio

En el contexto de Facebook, se refiere a la gestión de múltiples ubicaciones físicas de un negocio dentro de una sola página de Facebook. Esto permite a las empresas mostrar información específica de la ubicación, como dirección, horarios y eventos, para cada tienda o establecimiento.

121. Ubicaciones Manuales

Contrario a las Ubicaciones Advantage, las ubicaciones manuales dan a los anunciantes control completo sobre dónde se mostrarán sus anuncios. Los anunciantes pueden seleccionar específicamente las ubicaciones dentro de las plataformas de Facebook, Instagram, Audience Network y Messenger que creen que funcionarán mejor para su campaña.

122. Viral

Un contenido se considera viral cuando alcanza una amplia difusión e interacción más allá de su audiencia original, sin inversión publicitaria. La viralización, que se manifiesta en un crecimiento orgánico del alcance y la interacción, es altamente deseable por su eficiencia en costos y el potencial de expansión de la audiencia.

123. Visitas en el negocio [Anuncios]

Las visitas al negocio en Facebook se refieren a una categoría de objetivos de anuncios diseñados para promover la afluencia física a establecimientos comerciales a través de la publicidad en la plataforma. Este tipo de anuncios está orientado a negocios con ubicaciones físicas que buscan aumentar el número de visitantes en sus tiendas, restaurantes, oficinas o cualquier otro tipo de local comercial.

Al configurar anuncios con el objetivo de «visitas al negocio», los anunciantes pueden dirigir sus esfuerzos publicitarios a audiencias locales, mostrando anuncios a personas que se encuentran cerca de sus ubicaciones. Estos anuncios pueden incluir detalles como la dirección del negocio, un mapa de ubicación, horas de operación, y un botón de acción que puede ser «Cómo llegar», incentivando así a los usuarios de Facebook a visitar el negocio en persona.

Este tipo de publicidad es especialmente útil para negocios que dependen de la interacción cara a cara con sus clientes y buscan impulsar el tráfico peatonal, ofreciendo una manera directa y efectiva de comunicar a potenciales clientes la proximidad y conveniencia de visitar sus locales.

124. Visualizaciones únicas de contenido

Las visualizaciones únicas de contenido representan el número estimado de personas que vieron el contenido al menos una vez. Esta métrica cuenta cada persona una sola vez, independientemente de cuántas acciones realice, ofreciendo una visión del alcance real del contenido en la plataforma. Se basa en el registro de eventos únicos por la herramienta de análisis de cuentas de empresas de Facebook.

Conclusión General del Glosario de Facebook

Si ha llegado a este punto, lo felicito, pues usted ha demostrado un gran interés en el glosario de términos de Facebook. Ahora, es momento de poner en práctica todo lo aprendido y en caso esté cursando el curso de Community Manager, ya puede dar el Test de Facebook con toda confianza. Finalmente, esperamos haber resuelto todas sus dudas y consultas. Sin embargo, en caso tenga un término que no haya quedado claro o no se haya incluido, puede comentarnos para que en la medida de lo posible, le responderemos e incluiremos en esta lista.

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