implementacion chatbot sitio web

Implementación del ChatBot en el sitio web

Actualmente, es de suma importancia para los negocios la implementación de un chatbot en el sitio web. Principalmente, porque esta tecnología permite gestionar una comunicación de forma rápida. De esta forma, el proceso de conversión se hace de una forma más eficiente. En este artículo, podrás descubrir cómo hacer la implementación de un chatBot en un website y tener éxito en su estrategia de marketing digital.

Cómo hacer la implementación de un chatBot en un sitioweb

Paso 1: Gestionar el código en ManyChat

ManyChat, brinda la posibilidad de la implementación de un chatBot en un sitio web. Para ello, tiene que entrar a la sección de “Growth Tools”. Luego, debes pulsar en «Widgets»

Growth Tools ManyChat

El siguiente paso para la implementación del chatbot en el sitio web, es presionar en “+ New Growth Tool”

new Growth Tool manychat

Seguidamente, debe hacer clic en “Customer Chat”. 

Customer Chat ManyChat

Al hacerlo, aparecerá una ventana con el mensaje de bienvenida. Así que, debe pulsar en “Edit”.

Edit Customer ManyChat

Aquí aparecerá una sección para personalizar el chatbot.

Mensaje de bienvenida ManyChat

Paso 2: Implementación del chatbot en el sitio web

Después, presione nuevamente en “Growth Tools”. Y seleccione «Customer Chat».

Edit Customer ManyChat

Ciertamente, en “Greeting message for logged in contact”, puede poner un mensaje de bienvenida para los usuarios conectados al flow de ManyChat.

Greeting message for logged in contact

Y para los usuarios no conectados se debe poner el texto en “Greeting message for logged out contact”.

Greeting message for logged out contact

Además, tiene la opción de la implementación del chatbot de su negocio en la versión web y celular. Es más, puede configurar si solo quiere uno, en este caso se pondrán los dos. Además, se debe seleccionar “Open Chat window” para que se abra una ventana con el chatbot creado.

Show on these devices ManyChat

Seguidamente, debe pulsar en el botón de “Install JavaScript Snippet”.

Install JavaScript Snippet

Aquí, aparecerá una ventana en la que tiene que poner el link del sitio web en el que quiere que esté la implementación del chatbot. Y luego, debe hacer clic en “Add”. El siguiente paso, es presionar “Next”.

Septup your website ManyChat

Al hacerlo, aparecerá una ventana con un código que debe copiar para la implementación del chatbot en su sitio web.

Septup your website ManyChat código

Paso 3: Google Tag Manager

El siguiente paso es ir a “Google Tag Manager”. Luego, tiene que pulsar en “Etiquetas». Después, debe hacer clic en “Nueva”.

Google Tag Manager” etiquetas implementación chatbot sitio web

Y posteriormente selecciona en “Configuración de la etiqueta”. 

proceso de implementación chatbot sitio web

A continuación, tiene que pulsar en “HTML personalizado”. Ciertamente, en este espacio se debe pegar el código anteriormente mencionado para la implementación del chatbot en el sitio web. Siguiendo con el proceso puede presionar en “Activación”.

configuracion etiqueta implementación chatbot sitio web

El siguiente paso es seleccionar “All Pages”.

All pages implementación chatbot sitio we

Si desea puede asignar un nombre a la etiqueta, en este caso para hacerlo tiene que presionar en “Guardar”.

guardar implementacion chatbot sitio web

Finalmente, puede hacer clic en “Enviar”.

enviar implementacion chatbot sitio web

En consecuencia, de hacer esto tiene que asignar el nombre de la versión. Posteriormente en “Publicar” para la implementación del chat en el sitio web. 

hacer implementación chatbot sitio web manychat

Te aparecerá un mensaje en el que indica que se debe esperar un tiempo. Después, aparecerá la confirmación de la creación de la etiqueta  Es más, puede actualizar su sitio web para hacer la verificación del chatbot. 

mensaje de espera implementacion chatbot sitio web

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