Un experto en marketing digital es un profesional que ha contribuido y aportado sus conocimientos a su comunidad, negocio y profesión. Estas personas son activas en redes sociales y aportan contenido valioso frecuentemente, con el objetivo de ayudar a otros a tener éxito en el marketing digital.
Si estás interesado en convertirte en un experto en Marketing Digital y Redes Sociales te compartiré todo lo que debes tener en cuenta para lograrlo. Por ello, lo primero que debes considerar es que se trata de una carrera de constante actualización. En ese sentido, jamás dirás que ya lograste conocer todo lo necesario sobre el marketing digital y que estás completamente actualizado. Pues si eso ocurre, posiblemente ya dejaste de estarlo. Recuérdalo.
Herramientas para un Experto en Marketing Digital
Un experto en marketing digital está obligado a conocer en un nivel avanzado cada una de las herramientas y redes sociales que mencionaremos a continuación.
Google Analytics:
Google Analytics es un servicio gratuito de análisis web que proporciona estadísticas y herramientas analíticas básicas. Asimismo, estos datos permiten optimizar un sitio web para los motores de búsqueda (SEO) y objetivos de marketing. Cabe mencionar, que Google Analytics es un servicio que forma parte de Google Marketing Platform y está disponible de forma gratuita para cualquier persona con una cuenta de Google. Además, Google brinda capacitaciones y mucha información para que cualquier interesado pueda certificarse de manera oficial.
Para implementar Google Analytics en un sitio web, solo se debe contar con una cuenta de gmail y acceder a la plataforma. Pues se requiere del correo y la contraseña para crear la cuenta, la cual cuenta con un ID y varios métodos de verificación. Cuando hayas creado la cuenta, obtienes un ID o código en el sitio web, el cual debes implementar mediante aplicaciones o el plugin Google Site Kit para WordPress.
Google Ads
Google Ads es una plataforma que permite crear campañas con palabras clave para productos y servicios de un negocio. Con el objetivo de promover contenido y aumentar el tráfico a un sitio web. Por ello, Las cuentas de Google Ads se administran en línea, de ese modo uno puede crear, modificar y parar en cualquier momento su campaña publicitaria. De igual forma, recibir recomendaciones para mejorar sus campañas y optimizar sus anuncios.
Los datos de Google Ads se importan a Analytics en tiempo real, permitiendo datos actualizados. Sin embargo, Google Ads realiza diferentes cálculos de los datos que Analytics, por lo que verá algunas diferencias incluso cuando los datos subyacentes sean los mismos. Es decir, Google Ads usa el último clic de Google Ads, mientras Analytics usa el último clic en todos los canales, por lo que la información es más amplia y precisa para tomar otras consideraciones.
Es importante tener en cuenta que para poder hacer seguimiento a las conversiones, se debe implementar la etiqueta de conversión en Google. En este link podrás saber cómo crear una etiqueta de conversión en Google Ads.
Google Tag Manager
Google Tag Manager es una herramienta que le permite agregar y actualizar sus propias etiquetas para el seguimiento de conversiones, análisis de sitios, remarketing y mas. De ese modo, podrá realizar todo tipo de seguimiento de la actividad en su sitios web y aplicaciones. Cabe mencionar, que las etiquetas «disparan» o envían información y el diseño intuitivo le permite cambiar las etiquetas cuando lo desee. De ese modo, podrá contabilizar todos los formularios, mensajes, visitas y ventas, que se han obtenido por campaña o plataforma.
Para usar Google Tag manager debe haber implementado antes la etiqueta de conversión de Google. Lo que le permitirá hacer seguimiento a todas las etiquetas de las redes sociales, tales como el Pixel de Meta y TikTok, la etiqueta universal de conversión de Twitter, el Insight Tag de LinkedIn y otras etiquetas posibles.
Google Search Console
Search Console es una herramienta de Google que puede ayudar a medir la eficiencia de un sitio web, así como las palabras clave que han utilizado para llegar a cada página dentro del sitio. De ese modo, vemos cómo se están desempeñando en la Búsqueda de Google y qué podemos hacer para mejorar su desenvolvimiento en búsqueda para atraer tráfico más relevante a sus sitios web.
Para implementar Google Search Console es importante tener acceso al cPanel de servidor para subir un archivo html que le permitirá hacerle seguimiento. También, se puede utilizar el plugin Google Site Kit para implementarlo fácilmente, con su cuenta de gmail.
WordPress
WordPress es un sistema de gestión de contenidos (CMS) que le permite alojar y crear sitios web. Para lograrlo, WordPress contiene una arquitectura de complementos y un sistema de plantillas de muy fácil uso. Así el experto en marketing digital, con un conocimiento básico de programación y con un criterio en la estructura de un sitio web, puede dar ese gran salto y crear un website que se ajuste a un negocio, como un blog, un portal corporativo o una tienda virtual.
Google Page Speed
Google PageSpeed Insights es una herramienta de SEO que te permite probar de forma rápida y sencilla la velocidad de carga de las páginas web. Solo debe ingresar un URL y presionar «Analizar», luego los tiempos de carga de cualquier URL válida, evaluando su rendimiento en un informe completo detallado con recomendaciones sobre cómo solucionarlo.
Plugin
Un plugin de WordPress es una pieza de software que se “conecta” a su sitio de WordPress fácilmente. De ese modo, se pueden agregar nuevas funciones o ampliar las funciones existentes en su sitio, lo que le permite crear prácticamente cualquier tipo de sitio web, desde tiendas de comercio electrónico hasta carteras y sitios de directorio.
Redes sociales que debe conocer un experto en marketing digital
Si estás interesado en convertirte en un experto en Marketing Digital y Redes Sociales te compartiré todo lo que debes tener en cuenta para lograrlo. Lo primero que debes considerar, es que es una carrera de constante actualización. En ese sentido, jamás dirás que ya lograste conocer todo lo necesario sobre el marketing digital y que estás completamente actualizado. Pues si eso ocurre, posiblemente ya dejaste de estarlo. Recuérdalo.
Facebook
Facebook es una las redes sociales más importantes para un experto en Marketing Digital. Pues a pesar de lo que muchos puedan creer de esta red social, hay una alta conexión en esta plataforma y se generan altos indices de conversión. En ese sentido, es importante conocer y entender que existe un algoritmo que define el contenido relevante para un usuario en base a sus intereses, datos demográficos y comportamientos. Esto permite poder segmentar de manera eficiente cualquier tipo de anuncio o contenido.
Facebook siempre ha sido y será una plataforma gratuita, pues sus rentabilidad está en ser el mejor lugar para que las personas puedan contactarse en línea con familiares, amigos, compañeros de trabajo y personas que se conocen. Para esto, cuenta con una plataforma robusta que permite a los usuarios compartir imágenes, música, videos y artículos. Es así como motiva a que este contacto perdure, pues es la formula que le ha permitido ser la mejor plataforma para anuncias productos y servicios.
Facebook Ads Manager
Facebook Ads Manager es una herramienta gratuita de Facebook que le permite crear y administrar sus anuncios de Facebook en un nivel avanzado. Principalmente, puede crear y duplicar anuncios, realizar cambios y ver los resultados de todas sus campañas, conjuntos de anuncios y anuncios de Facebook.
Instagram
Las personas pueden subir fotos o videos a nuestro servicio y compartirlos con sus seguidores o con un grupo selecto de amigos. También pueden ver, comentar y dar me gusta a las publicaciones compartidas por sus amigos en Instagram.
TikTok
TikTok es una aplicación para compartir videos de formato corto que permite a los usuarios crear y compartir videos de 15 segundos sobre cualquier tema. Su creador, Bytedance, ejecuta una versión diferente de la aplicación, Douyin, en su mercado local, China. Ambas versiones de TikTok ofrecen una amplia selección de sonidos y fragmentos de canciones, junto con la opción de agregar efectos especiales y filtros. También puede agregar videos creados en su teléfono. La compañía promociona la aplicación como una red social para compartir videos.
Messenger
Facebook Messenger es una aplicación de mensajería móvil GRATUITA que se utiliza para mensajería instantánea, compartir fotos, videos, grabaciones de audio y chats grupales. Adicionemos, que para efectos del marketing, esta app es una excelente ubicación y medio para gestionar anuncios de mensajes eficientes. Esto se debe a que Facebook cuenta con varias funciones y respuestas automáticas que lo hacen una herramienta imprescindible en una campaña digital.
Creator Studio
Creator Studio es el panel de control gratuito de Facebook que los vendedores de redes sociales y los creadores de contenido pueden usar para administrar páginas de Facebook y cuentas de Instagram. Y lo más importante, permite crear contenido, programarlo, revisar la analítica y administrar comunidades.
Business Suite
Facebook Business Suite es una aplicación para administrar cuentas comerciales en Facebook, Instagram y Messenger. Siendo su principal objetivo, facilitar que las empresas administren en un solo lugar sus páginas y perfiles en Facebook, Instagram y Messenger. Particularmente, los expertos en marketing lo usan para hacerle seguimiento a los mensajes, medir la interacción y realizar publicaciones.
WhatsApp Business
WhatsApp es una aplicación de mensajería multiplataforma gratuita para empresas que permite gestionar mensajes de texto, hacer video llamadas y llamadas de voz. También, permite homologarse con Facebook e Instagram para poder gestionar anuncios de impacto. Los cuales, mediante el uso de las listas y los grupos, permite hacerle seguimiento y mantener a la marca conectada con sus clientes potenciales.
Twitter
Twitter es considerada una red social dura para las marcas que ofrecen productos o servicios. En cambio, si se trata de gestionar la imagen de un líder político, influencer o profesional activo, Twitter es una de las mejores plataformas para gestionar su comunicación. A pesar de ello, sus costos de alcance e interacción suelen ser muy altos, en comparación a las otras redes sociales.
LinkedIn
LinkedIn es la red profesional más grande del mundo en Internet y con un nivel de segmentación distinto a las otras redes sociales. En LinkedIn puedes encontrar el trabajo y las prácticas que tanto buscabas, fortalecer las relaciones profesionales y nutrirte de la experiencia de otros expertos. Desafortunadamente, sus costos de alcance son muy elevados y es recomendable solo para determinadas categorías.
Telegram
Telegram es una popular aplicación de mensajería multiplataforma, muy parecida a WhatsApp, con la diferencia de contar con algunas funciones mejoradas y el hecho de poder gestionar grupos de gran tamaño. En relación a las estrategias de marketing, en America Latina, se hacen acciones muy puntuales y las grandes marcas, aún les cuesta considerarla dentro de sus planes.