Seguramente muchos se preguntarán cómo hacer un backup o copia de seguridad en WhatsApp, pues el temor de migrar a la versión business es perder todas nuestras conversaciones y contactos. Es por ello qué hacer un backup es de suma importancia y valor, más aún cuando se está utilizando esta red de mensajería como una herramienta para negocios. Cabe mencionar, que es fundamental hacer de vez en cuando un backup de archivos, chats, multimedia y más, pues uno nunca sabe cuándo podría ocurrir una fatalidad y vernos obligados a empezar de nuevo. Es así, que en esta nota daremos el paso a paso para saber cómo realizar este procedimiento.
Empecemos con el sistema de iOS de Apple, en el cual es importante resaltar que se debe tener activo el servicio de iCloud para realizar la copia de seguridad de Whatsapp en iOS.
El primer paso es ingresar a la aplicación WhatsApp e ir al apartado de “Configuración”.
Al entrar a esta sección vamos a elegir la opción donde dice “chats”.
Ahora dentro de chats, se tiene que buscar la función “Copia de seguridad”.
Al entrar en este apartado es momento de darle clic en “realizar ahora”. Es muy importante tener todos los chats a los que quieres hacer backup.
Al hacer clic en esta sección, empezará automáticamente el backup, el cual se recomienda que se realice con conexión WI-FI, para no gastar los datos móviles.
Ahora es el turno de hacer la copia de seguridad en Android, la cual está sujeta al servicio de Google Drive, así que debes tener vinculada tu cuenta de Google con WhatsApp para acceder a esta función.
El primer paso es ingresar a la aplicación y buscar en parte superior derecha los tres puntos y seleccionar “Ajustes”.
Al dar en el apartado de “Ajustes” y dar clic en la sección que dice “chats”.
En este apartado encontrarás tres opciones y debes seleccionar el apartado de “copia de seguridad”.
Al entrar a esta sección, habrá un apartado que dice “última copia”, donde describe la última fecha que se realizó, la hora y el tamaño del archivo. Como habíamos mencionado, en Android, el servicio de Drive es la plataforma para hacer el backup, por ello hay una sección de “Ajustes de Google Drive”, donde se puede elegir, cada cuanto tiempo hacer esta copia de seguridad, la cuenta con la que está vinculada, la red de internet, y si se debe incluir vídeos.
Al elegir las preferencias como convenga, es momento de darle “Guardar”, esperar que cargue todo el backup, y listo.
Una vez hecho el backup usted podrá iniciar la aplicación de Whatsapp Business con todos los contactos y mensajes que tenían en la anterior versión personal. Whatsapp Business es una útil herramienta para marketing digital ya que te ayuda a comunicarte fácilmente con tus clientes. Si deseas elaborar una lista de difusión que te ayudará a tener mayor llegada clientes potenciales y clientes usuales. También puedes generar un enlace que conecte directamente en un chat a tus clientes y tu negocio, utilizando un generador de links de Whatsapp.
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